Cómo solicitar un cambio de EPS por Internet

A partir del 15 de marzo de 2018 los ciudadanos pueden solicitar el cambio de EPS por internet, por ende, los afiliados al sistema general de salud van a poder realizar su traslado o cambiar de entidad desde sus casas a través de una plataforma virtual.

Solicitar o pedir el cambio de EPS por internet

Este trámite en línea fue habilitado por el Ministerio de Salud y Protección Social al desarrollar un Sistema de Afiliación Transaccional (SAT). Ahora bien, las personas se deben registrar en esta plataforma, crear su usuario, asignar una clave y finalmente cumplir con los pasos siguientes para cambiar de EPS a través de internet.

Es importante resaltar que los formularios físicos se mantienen y que este es un tramite gratuito y abierto al público, por lo tanto, nadie tiene razones para poder cobrar por él.

Pasos para solicitar o pedir el cambio de EPS por internet

Los siguientes son las instrucciones o el paso a paso para cambiar de EPS vía internet.

Acceder al sitio oficial del Ministerio de Salud y Protección Social

Pedir cambio de EPS por internet

Empiece por ingresar a través de este enlace al portal. Se va a encontrar en pantalla con algo como lo que se muestra en la imagen anterior.

Zona de registro para pedir el cambio de EPS

Pedir cambio de EPS por internet

En la zona superior derecha de la página web que ha visitado se encuentra un botón de Registro. Como se ha mencionado, acceda allí para crear su usuario en el SAT.

Confirmación de registro para cambio de EPS

Pedir cambio de EPS por internet

Pronto va a ser redireccionado a la zona de registro. Presione en el botón de Registro ciudadano como se muestra en la imagen anterior.

Completar los datos personales de quien va a cambiar de EPS

Pedir cambio de EPS por internet

En la nueva pantalla aparecerá un formulario en el que se deben ingresar todos los datos de la persona. Al finalizar con este procedimiento haga clic en Siguiente.

Validación de identidad de la plataforma

Pedir cambio de EPS por internet

A continuación, el sistema va a presentar una serie de preguntas personales para verificar que en verdad se trata de la persona interesada. Resuelva estos desafíos para proceder.

Suministrar información de contacto para el cambio de EPS

Pedir cambio de EPS por internet

Es necesario en este momento que se entregue información al sistema para que se puedan poner en contacto. Ingrese los datos que se solicitan en pantalla.

Confirmación de la creación del usuario en la plataforma

Pedir cambio de EPS por internet

Tal y como se ve en la pantalla, la plataforma va a confirmar que el registro ha sido exitoso.

Solicitar el traslado de EPS

Pedir cambio de EPS por internet

Una vez se cumple con el proceso de registro, ahora ya puede ingresar a la zona de transacciones del SAT. El sistema le va a ir indicando paso a paso cómo hacer el proceso, así que se debe ceñir a sus instrucciones.

Información adicional de confirmación

Pedir cambio de EPS por internet

En la nueva pantalla se va a preguntar por más información que es importante que sea suministrada en la plataforma.

Indicar la información de la EPS y la IPS de su selección

Pedir cambio de EPS por internet

En esta nueva pantalla la plataforma va a solicitar que la persona señale cuál es su EPS e IPS para que sea registrada.

Otorgar los permisos de tratamiento de datos

Pedir cambio de EPS por internet

Por el tipo de datos que aquí se están administrando, es necesario que confirme la autorización de uso de los datos personales.

Reporte de novedad de cambio de EPS por internet

Pedir cambio de EPS por internet

Para finalizar con este procedimiento, sólo es necesario que se confirme el reporte de novedad y ya va a quedar trasladado de EPS.

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Carlos Ramírez

COOMEVA EPS, es una porquería. Conseguir una cita es toda una odisea. Desde que el señor ARANA, irrumpió en COOMEVA, acabó con esta institución. Es un nido de ineptos.

FELIX E. LUNA G.

PORQUE NO HAY UNA LINEA TELEFONICA A UN TELEFONO FIJO PARA PEDIR CITAS MEDICAS PARA LA CIUDAD DE BUCARAMANGA

MERCEDES

MERCEDES

SI PESIMO EL SERVICIO LLEVO MESES POR PEDIR UNA CITA Y NO HA SIDO POSIBLE SOY HIPERTENSA Y NECESITO POR FAVOR.

Edwin González

Esta eps no deja ni cambiar para otra es lo peor desde agosto me intento cambiar y no me permite estando a paz y salvo Estoi sin seguridad social gracias a Coomeva juega con la salud de una familia

mara

Este servicio no tiene un calificativo positivo, por Dios hasta cuando tengo que esperar para una cita medica, que pinzan de la vida los directivos de Coomeva o Coomierdero, por que esto es lo que es un mierdero, buenos para nada, NO SIRVEN, Cierren esta porquería de EPS

Carolina Suarez

Increíble, ahora es imposible pedir una simple cita con médico general, esta eps desde que cambió a christos no es mala, es pésima!!! Figuró cambio de eps

Pilar Gómez

Terrible ese call center, nunca está disponible y si uno hace la solicitud acudiendo a la UBA correspondiente dicen que sólo se asignan telefónicamente!!!!!

paciente

nunca les he pedido una cita , ahora la requiero y es imposible, me contesta la maquina me hace escuchar un palabreriro para luego decirme que intente mas tarde, y así sucesivamente, que desconsuelo la salud en circombia.

ORLANDO DELGADO

IMPOSIBLE SOLICITAR LA CITA MEDICA ,LA REALIDAD ES ASI,INCOMPETENTES,INTOLERANTES
SINVERGÜENZAS HASTA CUANDO INFAMES ? JUEGAN CON LA CONDICIÓN HUMANA.

DIANA MARCELA JIMENEZ NOGUERA

ES UN SERVICIO TERRIBLE JAMAS CONTESTAN TRES DÍAS FALLIDOS NO HE PODIDO SACAR UNA CITA Y CUANDO AL FIN ME CONTESTAN ME NEGARON LA CITA POR QUE CONTESTARON A LAS 11:39 Y LAS CITAS MEDICAS SOLO LAS ASIGNAn HASTA LA 11:30 HAA QUE TAL ESO.

Rafael Garcia

Pesimo el servicio, llevo tres meses tratando de entregar unas historias clinicas y no ha sido posible, todo les importa cinco.