Casur: Desprendibles de pago y trámites en línea

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La Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional (CASUR) es la organización encargada de pagar y administrar los sueldos de los policías pensionados u beneficiarios por derecho. También está encargada de proveer servicios de bienestar social a sus afiliados como recreación, capacitación, auxilio funerario, entre otros más.

Trámites y servicios en CASUR

CASUR cuenta con una plataforma en línea para facilitar los trámites de sus afiliados, en www.casur.gov.co usted podrá consultar información sobre:

  • Desprendibles de pago
  • Constancia de pago
  • Constancia de vinculación
  • Certificado de ingresos y retenciones
  • Constancia aportes a salud
  • Valores por reclamar
  • Formatos de solicitud

Acceso a la zona de trámites y servicios

Vista previa del portal web de Casur
Vista previa del portal web de Casur

Si se busca acceder a las zonas principales para la realización de los trámites más usuales en CASUR, se sugiere prestar atención a la anterior imagen, para así reconocer los pasos a seguir para navegar dentro del sitio web.

  1. Es la opción correspondiente a la consulta por desprendibles de pago y certificados de CASUR.
  2. Si se quiere consultar por trámites e información relacionada con ellos para profundizar, esta es la opción adecuada para visitar.

Consulta e impresión de los desprendibles de pago

Al ser esta una de las tareas más comunes dentro de la plataforma, pasaremos a enseñar de la forma más breve posible los pasos a seguir para que cualquier persona pueda cumplir con ello en cuestión de unos pocos clics. Ten en cuenta que para acceder a esta zona, de acuerdo con lo mencionado en el párrafo anterior, tendrás que ingresar a la opción que se señala en la imagen o directamente a este enlace.

Una vez accedas a esta sección del sitio web, estarás habilitado para consultar e imprimir los desprendibles que son generador por la entidad, aunque también dispone de otras opciones que pueden ser igualmente de interés para quien acceda a la plataforma, como por ejemplo: una constancia de vinculación y una constancia de sanidad.

Dentro de esta zona vas a ver una pantalla como la que se muestra a continuación:

Casur Trámites en línea
Plataforma para descargar desprendibles de pago

Los pasos a seguir para acceder a la plataforma y a su información, son los siguientes:

  • Introduzca su número de identificación en la casilla asignada para este dato.
  • Escriba su fecha de nacimiento respetando el formato que se muestra en pantalla, es decir: día, mes y año (dd/mm/yyyy).
  • Seleccione el tipo de documento con el que se está identificando ante el sistema de CASUR.

En cuanto los datos sean validados por la plataforma, en pantalla aparecerá algo como lo siguiente, según corresponda:

Casur Trámites en línea
Resultado de la consulta

Los datos van a ser accesibles para usted como usuario a través de los botones que se encuentran en el costado derecho con el icono de PDF. Tenga en cuenta que desde esta zona es posible acceder a otra información que puede ser de su interés, bien sean: los desprendibles de pago, constancias y CIR.

</p> <h3>Contacto CASUR</h3> <p>

Respecto a las vías de contacto dispuestas por la Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional, son las que se mencionan a continuación:

  • Dirección: Carrera 7a No. 12B 58 Bogota, Colombia.
  • PBX 57 (1) 2860911 – Línea Gratuita 01800 0910073
  • En cuanto al horario de atención es de Lunes a Viernes entre las 7:30 AM a 4:30PM
  • En cuanto a lo dispuesto para su Unidad de Quejas y Reclamos, se encuentra habilitada la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

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Señores Casur mi esposo necesita de manera urgente el carnet de afiliación pero en la sede de Barranquilla le dijeron que no los están expidiendo, agradezco enormemente me digan q puedo hacer

Buen dia no se para sirve la linea gratuita pprque nunca contestan siempre lo dejan que se valla a la operadora coloquen personas con mas animo de contestar que peasr el aervicio es muy malo

que tristeza en pleno siglo XXI casur siga cometiendo chambonadas en los sistemas de información por linea y peor aun por teléfono nunca tienen como contestar las llamadas es mejor decir nos quedo grande recojamos y vayámonos

señor director esto que esta pasando con tramites y servicios es inaudito creo que hay gato encerrado como es que con tantos ingenieros electronica no alla encontrado uno con capacidad para componer esta pagina que sucede cuente pues pero escriba al respecto gracias

que pasa que no podemos sacar el desprendible nunca hay sistema

este sevicio es muy malo en vez de mejorar empeora cada vez mas.Va uno a consultar y no abre no sabemos que pasa deberian hacer una pagina accequible o al menos enviarnos esta informacion al correo electronico para evitarnos tanto inconveniente e igualmente uds tambien se descongestionan

todos los meses es lo mismo es muy pecima ya que todos los meses se vive callendo la plataforma el cual si puede arreglar los servidores muchas gracias quedo atento a su respuesta

difícil expedición de ingresos y retenciones en mi asignación de retiro.

Mal servicio en esa pagina, ahora no se pueden imprimir los desprendibles de pago,la tecnologia les quedo grande

Señores CASUR, por favor presten al menos un buen servicio. Esa plataforma para bajar los desprendibles de pago, siempre está caída. Que pésimo servicio…