Casur: Trámites en línea

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Colombia
Casur Trámites en línea

La Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional (CASUR) es la organización encargada de pagar y administrar los sueldos de los policías pensionados u beneficiarios por derecho. También está encargada de proveer servicios de bienestar social a sus afiliados como recreación, capacitación, auxilio funerario, entre otros más.

Trámites y servicios en CASUR

CASUR cuenta con una plataforma en línea para facilitar los trámites de sus afiliados, en www.casur.gov.co usted podrá consultar información sobre:

  • Desprendibles de pago
  • Constancia de pago
  • Constancia de vinculación
  • Certificado de ingresos y retenciones
  • Constancia aportes a salud
  • Valores por reclamar
  • Formatos de solicitud

Acceso a la zona de trámites y servicios

Casur Trámites en línea

Si se busca acceder a las zonas principales para la realización de los trámites más usuales en CASUR, se sugiere prestar atención a la anterior imagen, para así reconocer los pasos a seguir para navegar dentro del sitio web.

  1. Es la opción correspondiente a la consulta por desprendibles de pago y certificados de CASUR.
  2. Si se quiere consultar por trámites e información relacionada con ellos para profundizar, esta es la opción adecuada para visitar.

Consulta e impresión de los desprendibles de pago

Al ser esta una de las tareas más comunes dentro de la plataforma, pasaremos a reseñar de la forma más breve posible los pasos a seguir para que cualquier internauta pueda cumplir con ello en cuestión de unos pocos clics. Ten en cuenta que para acceder a esta zona, de acuerdo con lo mencionado en el párrafo anterior, tendrás que ingresar en la primera opción (1).

Una vez accedas a esta sección del sitio web, estarás habilitado para consultar e imprimir los desprendibles que son generador por la entidad, aunque también dispone de otras opciones que pueden ser igualmente de interés para quien acceda a la plataforma, como por ejemplo: una constancia de vinculación y una constancia de sanidad.

Dentro de esta zona vas a ver una pantalla como la que se muestra a continuación:

Casur Trámites en línea

Los pasos a seguir para acceder a la plataforma y a su información, son los siguientes:

  • Introduzca su número de identificación en la casilla asignada para este dato.
  • Escriba su fecha de nacimiento respetando el formato que se muestra en pantalla, es decir: día, mes y año (dd/mm/yyyy).
  • Seleccione el tipo de documento con el que se está identificando ante el sistema de CASUR.

En cuanto los datos sean validados por la plataforma, en pantalla aparecerá algo como lo siguiente, según corresponda:

Casur Trámites en línea

Los datos van a ser accesibles para usted como usuario a través de los botones que se encuentran en el costado derecho con el icono de PDF. Tenga en cuenta que desde esta zona es posible acceder a otra información que puede ser de su interés, bien sean: los desprendibles de pago, constancias y CIR.

Contacto CASUR

Respecto a las vías de contacto dispuestas por la Caja de Sueldos de Retiro de la Policía Nacional, son las que se mencionan a continuación:

  • Dirección: Carrera 7a No. 12B 58 Bogota, Colombia.
  • PBX 57 (1) 2860911 – Línea Gratuita 01800 0910073
  • En cuanto al horario de atención es de Lunes a Viernes entre las 7:30 AM a 4:30PM
  • En cuanto a lo dispuesto para su Unidad de Quejas y Reclamos, se encuentra habilitada la siguiente dirección de correo electrónico:

[email protected]

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  • Ferney Gerardo Girón Barco

    Cordial saludo. Me permito informar, que está muy difícil, hacer uso de la página de casur, pues se están efectuando cambios constantemente, considero que deben dejar una entrada sin modificaciones.

  • david gomez lopez

    Estoy de acuerdo que dejen la informacion de desprendible de pagos de los 12 meses del año ya que cuando se presentan problemas de descuentos uno puede bajarlos en cualquier fecha….

  • reinaldo diaz

    como hago para poder generar mi desprendible de pago de enero

  • medardo bohorquez

    quiero saber por que razon no suben el ultimo desprendible a tiempo para poder bajarlo por este medio gracias

  • carlosmanuelrodgersmelendez

    carlosmanuelrodgersmelendez

  • PEDRO MARTIN LETRADO DURAN

    por favor que debe hacer para tener derecho a reclamar mis desprendibles de pago, el nuevo director año la pagina y no dan respuesta, que tristeza

  • CARLOS JULIO TORRES HERNANDEZ

    señor director a quien tengo que dirigir mi solicitud para que mi asignacion de retiro me la pasen a un fondo pribado y no con ustedes ya que para comunicar se o solicitar algo es dificil y go con ampones no quiero continuar gracias por su informaCION

  • jorge hernan correa

    por favor tengan la gentileza de buscar una forma mas fácil de agilizar el problema de los desprendibles de pago, ya que les quedo grande este método; utilizan muchos medios científicos y nos les da resultado, hasta cuando tenemos que soportar esto atropellos con los usuarios-

  • CARLOS JULIO TORRES HERNANDEZ

    háganme el favor y me dicen a quien hay que dirigir mi desvinculacion de casur y en español no sean melitos e informen me gracias

  • AbelValdelamar

    Adquiri un credito con el banco SUDAMERIS a 5 años desde el año 2011, y los señores del FONDO ROTATORIO, como manejan un pin para comunicarse con las entidades crediticias, han refinanciado mi credito en tres ocaciones sin mi autorizacion, y ahora ese credito que debe culminar en el año 2016, se me alrgo para el año 2020, segun informacion del banco. He enviado la solicitud de los desprendibles de pagos a CASUR en reiterada ocacio0nes y no han mandado respuestas

    • Blanca Serrano

      Y USTED QUE A HECHO CON ESA PLATA DE LAS REFINANSIACIONES, LA RECIBE O SE LA ROBAN?, PORQUE SI USTED LA RECIBE PUES A ELLOS (O SEA AL FONDO ROTATORIO NO LE IMPORTA SI USTED LA GASTO,) PERO SI NO SE LA ENTREGARON PELIE Y PONGA ABOGADO PARA QUE LE ARREGLEN EL PROBLEMA

    • Beatriz Rodriguez

      Señor Valdelamar
      Cordial saludo
      Mi nombre es Austerlith Rodriguez, estoy pensionada desde el año 2013 y se me presento el mismo problema que a usted, a mi sucedió con el Banco CORPBANCA que le compro cartera al banco Santander y el Fondo Rotatorio me hizo lo mismo me cambiaron los datos del Historial de Reportes del crédito con distintas referencias de crédito y en cada una aumentaban de manera desproporcionada los saldos, llevando los plazos de pago sobre lo pactado

      Después de insistir sin obtener resultados, me dirigí a la Procuraduria y allí obligaron al Fondo Rotatorio a entregar todos los reportes del Crédito y ya iban a abrir investigación contra estos funcionarios del Fondo Rotatorio y me suspendieron el descuento, por esto iba camino al Consejo de Estado.
      No se confié esperaron dos meses y me reportaron otro descuento ahora con un supuesto código del Banco Santander.
      Si no le han resuelto respondame por que podemos meter una acción de grupo y que nos indemnicen daños y perjuicios. Voy a peticionar nuevamente. Esto que están haciendo lo pueden multar.

  • carlos humberto plaza reina

    por favor que me orienten si puedo cobrar el I.P.C. sin abogado, y cual seria el procedimiento. muchas gracias

  • Jose Quiñones

    jose quiñones por favor pido su orientacion qe devo haser son varios meses qe no puedo ver por este medio mis desprendibles de pago gracias

  • diego alberto
  • diego alberto

    si creyeron que con esta paguina iban a solucionar los prolemas esto es un porqueria no sabemos donde mirar desprendibles de pago ni sertificados de ladian que debemos hacer gracias por la atencion prestada

  • Cesar Jimenez Borja

    k mal ome, sin saver nada de nuestros desprendibles o de alguna consulta k se valla hacer,con kien hay k kejarse pues….

  • Este sitio web es de carácter meramente informativo sobre cómo realizar consultas de Casur en línea. Si usted tiene una inquietud o queja por la inhabilitación del sitio web para trámites por favor contacte directamente con la entidad.

  • NELSON RUUEDA

    LA VEDEAD NO SE COMO ME PUEDEN GENERAR UN DESPRENDIBLE DE PAGO SI LE DAMOS UN CLIK Y NO RESPONDE Y LA PAGINA DE CASUR NO RESONDE

  • Beatriz Jaramillo

    En esta pagina no hemos podido hacer nada. Ni desprendible de sueldos, ni informacion. Definitivamente estamos incomunicados con Casur. Que podemos hacer, quien nos da informacion.

  • ALFARO DIAZ

    DESDE FINALES DE 2014 NO HE PODIDO MIRAR MIS DESPRENDIBLES HASTA CUANDO DEBEMOS ESPERAR PARA QUE FUNCIONE CORRECTAMENTE

  • GERARDO PEREZ

    LAMENTABLEMENTE EL DIRECTOR DE CASUR NO HA PODIDO SOLUCIONAR EL BUEN FUNCIONAMIENTO DE LA PAGINA DE CASUR ESTO DEMUESTRA INCAPACIDAD DE DIRIGIR ESTA ENTIDAD. SEÑOR DIRECTOR RENUNCIE O DEJELE EL CARGO A UN SUBOFICAL O AGENTE PORQUE DEFINITIVAMENTE NO HA PODIDO.

  • luis antonio caicedo

    señor director casur haga todo lo posible que en los descuentos por libranza que realizan los bancos alli aparezca el numero de cuotas que quedan por pagar gracias

  • jorge enrique nova castiblanco

    señor director esto que esta pasando con tramites y servicios es inaudito creo que hay gato encerrado como es que con tantos ingenieros electronica no alla encontrado uno con capacidad para componer esta pagina que sucede cuente pues pero escriba al respecto gracias

  • GERARDO HIGUERA

    ES NA VERGUENZA QUE A ESTAS ALTURAS DEL DESARROLLO INFORMATICO UNA ENTIDAD COMO CASUR NO TENGA UNA PAGINA WEB QUE FUNCIONE, SE PUEDE ASEGURAR QUE EN CASUR A UN AREA DE TELECOMUNICACIONES Y ¿LES QUEDA GRANDE ALGO TAN SENCILLO COMO ES UNA PAGINA WEB? QUE VERGUENZA A ESTO TAMBIEN SE LE LLAMA CORRUPCION

    • chany

      totalmente de acuerdo, estamos jodidos con casur, desde el año pasado estan con el cuento y nada

  • JESUS OLAVE

    que tristeza en pleno siglo XXI casur siga cometiendo chambonadas en los sistemas de información por linea y peor aun por teléfono nunca tienen como contestar las llamadas es mejor decir nos quedo grande recojamos y vayámonos

  • uriel vasquez

    Da vergüenza que Casur tenga que pasar ,por un Juzgado de Cali por desacato,hasta ayer tenían plazo para contestarle al juzgado y no lo hicieron,la tutela ya quedo lista para hacerla efectiva.tanto para el Director como para tramites y servicios.son inoperantes le escribí a tramites y no me contestaron lo que solicitaba,tuve que hacerlo por medio del derecho de petición,no contestaron,la tutela quedo lista para este martes,por desacato.yo ya recibí el fallo a mi favor,esperemos hasta esta semana que pasa.Compañeros para que se enteren.

  • Julio César Quintero Giraldo

    De nada nos siirve que tengamos una pagina web, si cuando se deja abrir no se logra el objetivo. Es el caso con los desprendibles de pago, primero se cansa uno antes que lograr tener éxito en esa diligencia.

  • Gustavo Gonzalez

    La información suministrada de que se pueden encontrar las oficinas de Casur en todos los deptos de Policía es falsa ya que en la Metropolitana de Ibagué ordenaron cerrarla y solo la abren el día o días de pago o sea que estamos completamente incomunicados 28 días del mes

  • Wiesner Riaño Restrepo

    POR FAVOR DE MANERA URGENTE SOLICITO INSTRUCCIONES PARA DESCARGAR EL DESPRENDIBLE DE PAGO, PUES ACA EN IBAGUE CERRARON LA OFICINA DE CASUR

  • Pablo Roa

    Cuando sera el día que publiquen las resoluciones de pago de sentencias? Hace un año que no lo hacen.