Salud Total EPS: Citas por Internet y teléfonos

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Colombia

Salud Total EPS provee a sus afiliados un servicio en línea para poder realizar tareas comunes como solicitar citas medicas, generar formatos de informe de accidentes laborales, imprimir el carné, generar el certificado de afiliación y entre otros más, sin tener la necesidad de ir a una oficina, todo desde la comodidad de su casa utilizando un computador con conexión a Internet.

Teléfonos de Salud Total

Cómo solicitar citas medicas en Salud Total por Internet

1Ingreso a la plataforma

Formulario de registro en la plataforma de Salud Total

Para acceder a los servicios en línea de Salud Total EPS primero deberá entrar al sitio web www.saludtotal.com.co y dirigirse a la sección derecha, allí encontrará los botones Ingreso y Registro. Si ya está registrado en la plataforma puede utilizar el siguiente enlace: Ingreso.

Si no tiene una cuenta aún deberá registrarla aquí, simplemente rellene el formulario con los datos que le piden allí. Una vez hecho este paso tendrá habilitada su cuenta y clave para acceder a los servicios en línea de Salud Total EPS.

Cuando todo esté completado, presionamos sobre el botón de ingresar, con esto ya habremos accedido al panel de control.

2Solicitud de citas en la plataforma

Formulario de inicio de sesión en la plataforma

Ahora bien, una vez ingresamos al panel, nos enfocamos en la zona izquierda del sitio y nos ubicamos en el módulo de Citas Médicas. Al cumplir con lo anterior, se abrirá ante nosotros una serie de enlaces, en donde debemos ubicar el que sea de nuestro interés, en este caso en Crear cita.

Al acceder con su cuenta podrá ver un menú con la siguiente opciones de servicios:

  • salud-total-menuConsultas: Estado grupo familiar, certificado de afiliación, imprimir carné, prestaciones pendientes pago, prestaciones autorizadas del afiliado.
  • Consulta resultados apoyo diagnostico
  • Novedades de actualización
  • Citas Medicas: Crear cita, consultar y cancelar cita, crear citas de salud directa, actividad pedagógica, inasistencias.
  • PAU Virtual: Radicar incapacidad o licencias.
  • Documentos a descargar: Formato de informe de accidente laboral.

El siguiente paso consiste en trasladarnos a la parte inferior del sitio y en el recuadro donde aparece el Grupo Familiar inscrito en esa cuenta, seleccionar a la persona de ese grupo a la cual se le busca pedir la cita. Para ello, haremos clic sobre el botón de color azul con forma de flecha, finalmente presionamos en el botón Siguiente.

Con esto, seremos enviados a una nueva sección en la que se nos invita a seleccionar la especialidad de acuerdo al motivo de la consulta. Elegimos la que corresponde a nuestro caso y damos clic en siguiente. Tras esto, aparecerá en pantalla un calendario, sobre el que optaremos por la fecha que sea de nuestra conveniencia, con posibilidades de ver hora y médico de preferencia.

Al cumplir con lo anterior, el sistema generará un recuadro de nuestra cita pedida por internet en Salud Total recordándonos todos los datos de la consulta, bastará con dar clic en el botón cerrar. Tras esto, aparecerá en nuestro panel de control cada una de las citas generadas por nosotros.

3Certificado de afiliación y carné

Como se mencionó anteriormente usted puede generar su certificado de afiliación o el carné fácilmente en caso de necesitarlo, para ello después de entrar con su cuenta al sitio web de SaludTotal diríjase en el menú a “Consultas” y luego seleccione “Certificado de Afiliación”, automáticamente se iniciará la descarga de un documento PDF.

“Imprimir Carné” es la otra opción en el menú que puede usar, luego deberá seleccionar el nombre del afiliado y oprimir el botón “Generar carné”, para este caso es muy importante que verifique que el archivo que se va descargar termine con la extensión de archivo “.pdf”.

4Consultar o cancelar citas por internet en Salud Total

El proceso es similar al de pedir una cita. Primero ingresamos al sitio oficial de Salud Total, nos dirigimos a la zona de transacciones y presionamos en el botón Ingreso. Completamos el formulario con nuestros datos personales y accedemos al panel de control.

En el panel de control damos clic en el módulo Citas Médicas y nos dirigimos al enlace de Consultar y cancelar cita. Tras esto, vamos a la zona de abajo del sitio y elegimos a la persona del grupo familiar a la cual le cancelaremos o consultaremos por sus citas con un clic en la flecha azul y luego en siguiente.

Al cumplir con lo anterior aparecerá un listado con las citas, en caso de querer cancelar la cita por internet, con un clic en Cancelar será suficiente.

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Opiniones sobre el tema

13 Comentarios En "Salud Total EPS: Citas por Internet y teléfonos"

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Buenas tardes e tratado de ingresar a pedir mi cita pero con la clave que tenia no me da doy recordar mi clave y me la envian a un correo muy diferente al que yo registre le agradezco

no entiendo como solic
itar los examenes

Tengo un menor de edad el cual se encuentra en control por oncohematologia en la misericordia de Bogotá llevo esperando hace mes y medio las autorizaciones y no ha sido posible,he aplazado las citas medicas por falta de estas que debería hacer gracias

Buena tarde, quería saber si pasa algo con las lineas telefónicas en Medellin que no me he podido contactar

Mil Gracias

Hola buenas tardes yo soy afiliada a la EPS y tengo un inconveniente con la aplicación yo me registre y todo bien pero cuando fui a colocar el usuario y clave que me habían mandado al correo no quiere entrar dice error de usuario les agradecería si pudieran colaborarme con eso

Buenas noches me hacen el favor de esplicarme como pedir una autorización por del una forula y un examen

como mdescargo unos examenes

como descargo unos examenes

Quisiera saber si salud total Eps tiene una pagina para desbincular alguno de mis benefisiario

quisiera saber si salud total tiene un correo electronico para hacer llegar una desvinculacion por motivos de trabajo me queda imposible ir personalmente

JOSE ROBINSON MOLINA DUNCA

muy buenas noches mi nombre es jose robinson molina dunca como ago para poder sacar una cita de pedriatria por que los telefonos que dan ciempre a parecen ocupado es para mi hija sarita michel molina porraz cracias por su colaboracion asi estare muy acradecido si algo me pueden llamar a mi numero de celular 3134568387