Coomeva es una Entidad Promotora de Salud o EPS con amplia influencia en el territorio colombiano gracias a la extensión y calidad de sus servicios ofrecidos.

En cuanto a pedidos de citas en Coomeva se refiere hay que diferenciar de tres modalidades:

Cita programada

Se trata de las citas que han sido pedidas y consolidadas para una fecha con tiempo de anticipación. Estas pueden ser pedidas por medio de una línea telefónica nacional 01 8000 930 779 o a través de la entidad presencial por medio de una Unidad Básica de Atención correspondiente.

Cita no programada

Son el tipo de cita correspondiente para casos en los que el paciente no puede ser atendido con una cita programada, ya que las condiciones no permiten la preparación y consolidación previa de ésta. Eso sí, son citas en las que el estado de salud del paciente no peligra. Estas citas son asignadas de forma presencial en los puntos de atención de Coomeva.

Urgencia

Son para casos en los que la integridad física se ve comprometida. Corresponde en aquellos casos en los que la atención debe ser inmediata.

En ese orden de ideas, Coomeva como EPS ofrece dos modalidades para el pedido de citas de acuerdo a las condiciones en las que se encuentre el paciente para su atención. Una en la que se programa la cita con antelación y una que por la propia situación de urgencia, se atiende lo más rápido que sea posible.

Teléfonos de Coomeva EPS

Vale la pena destacar que por medio de la línea telefónica se puede pedir una cita en Coomeva de acuerdo al lugar en donde busquemos ser atendidos por la EPS. Para esto Coomeva ha dispuesto de un completo listado para cada una de las sedes que funcionan de acuerdo a la extensión de su servicio.

En cuanto al listado de cada una de las sedes con su respectivo número telefónico:

Respecto a la otra modalidad para pedir citas en Coomeva, corresponde a una visita presencial a la sede que sea de nuestro interés, tanto para la cita que no es programada, como la programada o en su defecto la que se hace por urgencias.

Lo importante del caso es que contemos con toda la documentación correcta para ser atendidos dentro de la EPS, especialmente el carné que nos permita identificarnos para así garantizar el acceso al servicio de salud.

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Carlos Ramírez

COOMEVA EPS, es una porquería. Conseguir una cita es toda una odisea. Desde que el señor ARANA, irrumpió en COOMEVA, acabó con esta institución. Es un nido de ineptos.

FELIX E. LUNA G.

PORQUE NO HAY UNA LINEA TELEFONICA A UN TELEFONO FIJO PARA PEDIR CITAS MEDICAS PARA LA CIUDAD DE BUCARAMANGA

Carolina Suarez

Increíble, ahora es imposible pedir una simple cita con médico general, esta eps desde que cambió a christos no es mala, es pésima!!! Figuró cambio de eps

Pilar Gómez

Terrible ese call center, nunca está disponible y si uno hace la solicitud acudiendo a la UBA correspondiente dicen que sólo se asignan telefónicamente!!!!!

MERCEDES

MERCEDES

SI PESIMO EL SERVICIO LLEVO MESES POR PEDIR UNA CITA Y NO HA SIDO POSIBLE SOY HIPERTENSA Y NECESITO POR FAVOR.

Edwin González

Esta eps no deja ni cambiar para otra es lo peor desde agosto me intento cambiar y no me permite estando a paz y salvo Estoi sin seguridad social gracias a Coomeva juega con la salud de una familia

mara

Este servicio no tiene un calificativo positivo, por Dios hasta cuando tengo que esperar para una cita medica, que pinzan de la vida los directivos de Coomeva o Coomierdero, por que esto es lo que es un mierdero, buenos para nada, NO SIRVEN, Cierren esta porquería de EPS

paciente

nunca les he pedido una cita , ahora la requiero y es imposible, me contesta la maquina me hace escuchar un palabreriro para luego decirme que intente mas tarde, y así sucesivamente, que desconsuelo la salud en circombia.

ORLANDO DELGADO

IMPOSIBLE SOLICITAR LA CITA MEDICA ,LA REALIDAD ES ASI,INCOMPETENTES,INTOLERANTES
SINVERGÜENZAS HASTA CUANDO INFAMES ? JUEGAN CON LA CONDICIÓN HUMANA.

DIANA MARCELA JIMENEZ NOGUERA

ES UN SERVICIO TERRIBLE JAMAS CONTESTAN TRES DÍAS FALLIDOS NO HE PODIDO SACAR UNA CITA Y CUANDO AL FIN ME CONTESTAN ME NEGARON LA CITA POR QUE CONTESTARON A LAS 11:39 Y LAS CITAS MEDICAS SOLO LAS ASIGNAn HASTA LA 11:30 HAA QUE TAL ESO.

Rafael Garcia

Pesimo el servicio, llevo tres meses tratando de entregar unas historias clinicas y no ha sido posible, todo les importa cinco.