Coomeva EPS, información de citas y teléfonos

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Coomeva EPS es una Entidad Promotora de Salud con amplia influencia en el territorio colombiano gracias a la extensión y calidad de sus servicios ofrecidos.

En cuanto a pedidos de citas en Coomeva se refiere hay que diferenciar de tres modalidades:

 

Cita programada

Se trata de las citas que han sido pedidas y consolidadas para una fecha con tiempo de anticipación. Estas pueden ser pedidas por medio de una línea telefónica nacional 01 8000 930 779 o a través de la entidad presencial por medio de una Unidad Básica de Atención correspondiente.

Cita no programada

Son el tipo de cita correspondiente para casos en los que el paciente no puede ser atendido con una cita programada, ya que las condiciones no permiten la preparación y consolidación previa de ésta. Eso sí, son citas en las que el estado de salud del paciente no peligra. Estas citas son asignadas de forma presencial en los puntos de atención de Coomeva.

Urgencia

Son para casos en los que la integridad física se ve comprometida. Corresponde en aquellos casos en los que la atención debe ser inmediata.

En ese orden de ideas, Coomeva como EPS ofrece dos modalidades para el pedido de citas de acuerdo a las condiciones en las que se encuentre el paciente para su atención. Una en la que se programa la cita con antelación y una que por la propia situación de urgencia, se atiende lo más rápido que sea posible.

Coomeva EPS

Lectura relacionada: Cómo solicitar un certificado de afiliación a Coomeva EPS

Teléfonos de Coomeva EPS

Vale la pena destacar que por medio de la línea telefónica se puede pedir una cita en Coomeva de acuerdo al lugar en donde busquemos ser atendidos por la EPS. Para esto Coomeva ha dispuesto de un completo listado para cada una de las sedes que funcionan de acuerdo a la extensión de su servicio.

En cuanto al listado de cada una de las sedes con su respectivo número telefónico:

Ciudad

Número nuevos

Armenia 735 8134
Barrancabermeja 601 0161
Barranquilla 
386 1099 
Bogotá743 7464
Bucaramanga 697 3010
Cali 485 5723
Cartagena693 1612
Ciénaga 439 5124
Cúcuta 595 6347
Florencia436 6808
Fonseca
729 2647
Ibagué
277 0869
Maicao 729 2647
Manizales 
 892 8298
Medellín 
604 5921
Neiva 863 0528 
Palmira 
285 5257
Pereira340 2718
Popayán833 9482
Riohacha729 2647
Sabanalarga  
386 1099
Santa Marta 
439 5124
Sincelejo 
276 5420
Valledupar 
588 5670

Respecto a la otra modalidad para pedir citas en Coomeva, corresponde a una visita presencial a la sede que sea de nuestro interés, tanto para la cita que no es programada, como la programada o en su defecto la que se hace por urgencias.

Lo importante del caso es que contemos con toda la documentación correcta para ser atendidos dentro de la EPS, especialmente el carné que nos permita identificarnos para así garantizar el acceso al servicio de salud.

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COOMEVA EPS, es una porquería. Conseguir una cita es toda una odisea. Desde que el señor ARANA, irrumpió en COOMEVA, acabó con esta institución. Es un nido de ineptos.

PORQUE NO HAY UNA LINEA TELEFONICA A UN TELEFONO FIJO PARA PEDIR CITAS MEDICAS PARA LA CIUDAD DE BUCARAMANGA

Este servicio no tiene un calificativo positivo, por Dios hasta cuando tengo que esperar para una cita medica, que pinzan de la vida los directivos de Coomeva o Coomierdero, por que esto es lo que es un mierdero, buenos para nada, NO SIRVEN, Cierren esta porquería de EPS

Increíble, ahora es imposible pedir una simple cita con médico general, esta eps desde que cambió a christos no es mala, es pésima!!! Figuró cambio de eps

MERCEDES

SI PESIMO EL SERVICIO LLEVO MESES POR PEDIR UNA CITA Y NO HA SIDO POSIBLE SOY HIPERTENSA Y NECESITO POR FAVOR.

Terrible ese call center, nunca está disponible y si uno hace la solicitud acudiendo a la UBA correspondiente dicen que sólo se asignan telefónicamente!!!!!

nunca les he pedido una cita , ahora la requiero y es imposible, me contesta la maquina me hace escuchar un palabreriro para luego decirme que intente mas tarde, y así sucesivamente, que desconsuelo la salud en circombia.

IMPOSIBLE SOLICITAR LA CITA MEDICA ,LA REALIDAD ES ASI,INCOMPETENTES,INTOLERANTES
SINVERGÜENZAS HASTA CUANDO INFAMES ? JUEGAN CON LA CONDICIÓN HUMANA.

ES UN SERVICIO TERRIBLE JAMAS CONTESTAN TRES DÍAS FALLIDOS NO HE PODIDO SACAR UNA CITA Y CUANDO AL FIN ME CONTESTAN ME NEGARON LA CITA POR QUE CONTESTARON A LAS 11:39 Y LAS CITAS MEDICAS SOLO LAS ASIGNAn HASTA LA 11:30 HAA QUE TAL ESO.

Pesimo el servicio, llevo tres meses tratando de entregar unas historias clinicas y no ha sido posible, todo les importa cinco.