Cafam, citas por Internet

Actualmente es posible obtener las citas médicas de Cafam, por medio de su plataforma, método el cual le ayudará a ahorrar mucho tiempo, debido a que el manejo de esta página se realiza de manera muy intuitiva y sin procesos engorrosos.

 

En esta misma plataforma también podrá consultar y cancelar sus citas médias.

Contamos con dos alternativas para ingresar al panel correspondiente para cumplir con cualquiera de las tres tareas mencionadas inicialmente, ya sea asignar, consultar o cancelar:

  • Ingresamos al sitio de Cafam, www.cafam.com.co y desde allí presionamos en la zona de Solicita tu cita médica. Con esto seremos dirigidos a una lista de enlaces, donde nos enfocaremos en el que dice Asignación, consulta y cancelación de citas médicas.

citas cafam

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Teléfonos de Cafam Salud:
  • Bogotá: (1) 307 70 11, opcion 1 para citas médicas
  • También puede llamar a la línea nacional 01 8000 11 19 23
  • Los horarios de atención son de lunes a sábado de 7 a.m a 9 p.m

También le puede interesar leer: Ver el estado de su afiliación.

Como acceder a la plataforma

Cualquiera sea la opción que hayamos tomado, estaremos en el mismo punto, para iniciar con el proceso propiamente, debemos aceptar los términos del servicio, así que haremos clic sobre el pequeño recuadro aceptando los mismos. Tras ello, comenzará a cargar un formulario que pasaremos a completar.

cafam-saludLo primero que debemos hacer es completar los datos del afiliado:

Al finalizar con este paso damos clic en en el Siguiente.

Aclaraciones

  • En caso de ser usuario de la Red Cafam y estar registrado en Famisanar o S.O.S, las citas por medicina general, pediatría y odontología se pueden hacer a través del portal oficial de Cafam.
  • Se deben usar equipos de confianza para este tipo de consultas.
  • En caso de requerir citas de otra especialidad, llamar al 307 7011 en la opción 4 o en su defecto a la línea nacional 01 8000 11 19 23.

Asignar una cita por Internet en Cafam

En caso de querer pedir una cita con el médico tratante que nos atendió en la ocasión anterior, presionaremos en la opción de solicitar cita con su último médico. Tras ello, aparecerá una serie de opciones en el calendario con su respectivo horario, para elegir el más cómodo de acuerdo a nuestro tiempo.

Sea cual sea nuestra elección, el paso siguiente consiste en registrar nuestro teléfono fijo y celular, además de un correo electrónico activo en donde recibiremos la información de confirmación entre otros datos importantes.

Vale la pena recordar que en la sección de agendas disponibles tendremos un completo listado de opciones para pedir la cita con el médico, por lo que desde allí seleccionaremos la que sea de nuestra preferencia.

Para confirmar la asignación de la cita por internet bastará con ir a nuestro correo electrónico, completar un nuevo formulario enviado por esa vía y presionar en el botón Terminar.

Consultar o cancelar citas por internet

El paso inicial consiste en seguir los mismos puntos correspondientes a la asignación de una cita, hasta el momento en que hemos ingresado nuestros datos personales para el ingreso.

Ahora, nos  debemos dirigir a la zona de Consulta o cancelación de citas. En caso de querer cancelar una cita será necesario dar clic en el botón de cancelar cita y completar un formulario que recibiremos por medio del correo electrónico que registramos durante el proceso.

Es importante aclarar que en caso que la cita ya haya sido facturada, la misma no podrá ser cancelada por internet, así que será necesario dirigirse al centro de salud donde se facturó la cita.

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Elsa Guerrero villamil

No se pueden pedir las citas por internet, no se puede ingresar

Paola

Como hago para pedir cita dermatologica hacetiempo intento por chat y no se puede que tengo que hacer o a donde llamo

Elvira Rondon

buenos días necesito ayuda estoy tratando de recuperar la clave para poder solicitar las citas por la pagina y no recibo la clave para poder ingresar y eso que ya he realizado en varias oportunidades la solicitud de la contraseña.

ROSA MILENA RODRIGUEZ

buena tardes, llevo 8 dias tratando de solicitar cita de odontologia no sirve la linea, tengo un inconveniente con el correo registrado para llame a solicitar informaion en servicio al cliente me dicen que ingrese por soportewebsaludcafam, y no me da la opcion para realizar el proceso, que puedo hacee en ese caso,gracias.

jaime

no se puede contactar no responden

Gladys Martinez de Galindo

El sistema no me permite pedir la cita

Gladys Martinez de Galindo

El sistema no me permite pedir cita

Ma. Moncada

Vivo localidad suba donde me atienden para pedir cita medica

carlos bejarano

no puedo ingresar a mi cuenta de famisanar no puedo pedir mis citas y no me dan ninguna respuesta

manuel castañeda garzon

manuel Castañeda garzon
desde julio 28 de 2018 tengo pendiente resultado de micosis, cultivo de hongos, expresarn que en 30 días había resultados, hasta esta fecha no aparece nada en la contraseña, ruego se me informe que pasa, me lo envían al correo?