El Registro Único de Afiliados, también conocido como RUAF, es un sistema de clasificación de información que se puso en marcha a partir del año 2003. Este sistema es usado en Colombia y registra datos relacionados con las afiliaciones en salud, fondo de pensiones, riesgos profesionales, subsidio familiar, cesantías y programas de asistencia social.
En este artículo, le ofrecemos una guía detallada y paso a paso para que usted pueda consultar sus afiliaciones en el RUAF, ya sea de cesantías, EPS o pensión, y le mostraremos cómo descargar o imprimir su certificado sin complicaciones.
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Consultar dónde estoy afiliado a EPS, pensión y cesantías por Internet
Realizar esta consulta es gratis, solo es necesario el número de documento y la fecha de expedición del mismo; de esta manera, cualquier ciudadano en Colombia puede conocer el estado de sus afiliaciones en los diferentes sistemas de seguridad social. Conozca los pasos a continuación:
Acceda al portal SISPRO RUAF
Si desea conocer cómo realizar la consulta de forma tradicional, debe seguir los siguientes pasos:
- Ingrese al sitio web de SISPRO.
- En la zona superior de la pantalla, coloque el cursor encima del menú llamado «Reporte detallado»
- Seleccione «Afiliaciones de la persona en el sistema» para continuar con la consulta
Acepte los términos y condiciones
Antes de realizar la consulta, el sistema habilitará los términos y condiciones correspondientes al uso de los datos inscritos, además de notificar que se prohíbe expresamente a cualquier persona natural o jurídica, diferente al titular de los datos, utilice la información personal contenida en este sitio web.
Para continuar, haga clic en «Acepto» y luego haga clic en el botón «Enviar».
Formulario de consulta RUAF por cédula
El formulario de consulta le permitirá digitar su documento de identificación y la fecha de expedición del mismo para ver sus afiliaciones en las diferentes organizaciones en las que pueda estar afiliado. Es posible hacer la consulta con diferentes tipos de documentos, incluyendo la cédula de ciudadanía. Después de rellenar los campos, haga clic en el botón «Consultar» para iniciar la consulta.
Es importante mencionar que si no realiza ninguna actividad dentro de la página en los siguientes 2 minutos después de realizar la consulta en el sistema, su sesión expirará y tendrá que repetir el proceso de consulta. Por esta razón, le recomendamos descargar o imprimir su certificado inmediatamente después de realizar la consulta para evitar cualquier inconveniente.
Importante: Habilite las ventanas emergentes para ver los resultados
Si tiene problemas con la consulta, debe habilitar las ventanas emergentes en su navegador web, ya que éstas pueden estar bloqueadas por defecto y afectar la consulta de afiliaciones en el RUAF. Puede resolver el problema siguiendo estos pasos:
- En la barra de direcciones de su navegador, busque y seleccione el icono de bloqueo ubicado al lado derecho de la URL del sitio web del RUAF.
- En la nueva ventana seleccione «Siempre permitir ventanas emergentes y redireccionamientos de https://ruaf.sispro.gov.co»
- Haga clic en el botón «Listo»
- Recargue la página en caso de ser necesario y repita el proceso del paso 2 de este artículo
Cómo descargar o imprimir su certificado de afiliación
Así de fácil puede consultar sus afiliaciones a los diferentes subsistemas de seguridad social en Colombia (EPS, pensiones, cesantías, ARL, asistencia social, etc); si desea descargar el certificado RUAF, en la zona superior haga clic en el icono de un disco ? y luego haga clic en «PDF», de esta manera se iniciará el proceso de descarga con un archivo llamado «Afiliaciones.pdf» que contiene su certificado.
Si desea imprimir directamente su certificado, puede hacer clic en el icono de una impresora ?? y en la nueva ventana seleccionar el tamaño de la página en la que desea imprimir y el tipo de orientación, ya sea horizontal o vertical. Estas opciones pueden ser útiles para adaptar el documento a su preferencia antes de imprimirlo.
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¿Cómo se registran sus datos en la plataforma SISPRO?
Aunque la aparición en los registros de las bases de datos va a depender de cada institución, en últimas la afiliación va a depender del usuario.
Hay algunos intermediarios con los que se puede realizar esta operación como miplanilla.com o aportesenlinea.com, operadores que están autorizados para recibir, liquidar y facilitar el pago de los aportes al SISPRO. Para lo anterior es necesario elegir el operador y cumplir con las liquidaciones de acuerdo al estado actual de ingresos del usuario en cuestión.
Cualquier persona que haya estado registrada en algún momento de su vida con una institución relacionada con pensiones, cesantías o directamente una EPS aparecerá en los registros del RUAF – SISPRO.
¿Qué información tiene el RUAF sobre mí?
En cuanto aparezca la información del afiliado al sistema, podrá ver datos en torno a su trayectoria en el sistema de salud como por ejemplo:
- Datos básicos de la persona
- Afiliaciones a la salud (EPS): Tipo de régimen, administradora, fecha de afiliación a la entidad, estado del afiliado, tipo de afiliado y ubicación del afiliado
- Afiliaciones a pensiones (AFP): Régimen, administradora, fecha de afiliación, estado de la afiliación y afiliación subsidiada
- Afiliaciones a riesgos laborales (ARL): Régimen, administradora, fecha de afiliación, estado de la afiliación, actividad económica de riesgo y ubicación laboral
- Afiliaciones a compensación familiar o cesantías
- Vinculaciones a programas de asistencia social o sistema para pensionados.
De esta manera, el RUAF para decirlo de forma simple y rápida, es una plataforma que ha sido desarrollada para hacer más fácil la consulta por las afiliaciones de un ciudadano colombiano a entidades relacionadas con el campo de la salud.
¿Qué es el SISPRO?
En cuanto al SISPRO o Sistema Integral de Información de la Protección Social, hay que mencionar entonces su gran capacidad de alojamiento y comodidades de consulta de información, centralizando sus datos sobre el sector salud en un único lugar.
Los afiliados a EPS, pensiones y cesantías podrán resolver con unos cuantos clics e ingreso de datos personales, dudas que giren en torno a conocer cuál es el estado de afiliación o el cómo se está afiliado en este tipo de instancias gubernamentales.
En ese sentido, al consultar el SISPRO a lo que realmente estamos accediendo es a una completa base de datos que está en constante actualización para recopilar todo tipo de información relacionada con las afiliaciones a las EPS, pensiones y cesantías.
¿Cuál es la diferencia del RUAF con el ADRES?
El ADRES es una plataforma que usa la base de datos BDUA, la cual contiene información exclusivamente de las afiliaciones a la EPS a diferencia del RUAF, que como ya se mencionó anteriormente enseña todos los datos del afiliado a la seguridad social incluyendo el Sisben, ARL, caja de compensación y cesantías.
Cabe aclarar que los certificados de afiliación a la EPS y seguridad social, deberán solicitarse a cada entidad respectivamente, más no en estas plataformas.
Teléfonos y datos de contacto
Puede comunicarse con el RUAF en caso de dudas o problemas con el sistema:
- Bogotá: (57-1) 589 3750
- Resto del país: 018000960020
- Correo Electrónico: [email protected]
- Horario de atención: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m. en jornada continua.
No está sirviendo la plataforma, cuando la habilitan.
No se puede acceder a este sitio webruaf.sispro.gov.co ha tardado demasiado tiempo en responder.
Prueba a:
Comprobar la conexión
Comprobar el proxy y el cortafuegos
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