La opción de pedir citas por internet en Cafesalud es uno de los métodos sugeridos para todos los afiliados a esta EPS, porque se facilita de manera importante el proceso y a su vez porque se agiliza el trámite como tal.
Líneas telefónicas de Cafesalud EPS
La línea de contacto a nivel nacional de Cafesalud es 01 8000 116928 . Para las personas que se encuentren en Bogotá y se quieran comunicar con la entidad, el número telefónico es 646 6928 o 651 0777.
Es importante que los usuarios tengan presente que además de contar con la bien conocida central de citas, la cual dispone de un número propio de acuerdo a la región del país donde se encuentre el interesado, también se cuenta con la opción de cómo pedir citas por internet en Cafesalud.
Por disposición de la Superintendencia de Salud, desde el año 2019 se ordenó la liquidación de la EPS Cafesalud, por ende, las personas afiliadas a esta EPS fueron remitidas a otra, dependiendo del municipio donde se encuentren.
Le recomendamos que verifique a que EPS se encuentra afiliado, la consulta la puede realizar por medio de este enlace.
¿Cómo pedir una cita por internet en Cafesalud?
En los siguientes párrafos se explicará en detalle cuál es el proceso a seguir para solicitar su cita por internet. Al respecto hay que empezar por destacar que es necesario registrarse en la plataforma en un primer momento. Una vez se cumpla con este requisito, no será necesario repetirlo y se va a contar con el acceso a todas las funciones de la herramienta en línea.
Registrarse en Cafesalud EPS en internet
Lo primero por hacer es acceder a este enlace, para así dar inicio con el proceso de registro en la plataforma.
Proceso de registro en Cafesalud en línea
Recomendamos leer con detenimiento las instrucciones que aparecen en pantalla. Confirme que no es un robot y presione en el botón Cerrar.
Sección de registro en la plataforma de Cafesalud
Ingrese en la sección para registrarse en la plataforma, haciendo clic en el enlace que se muestra en la imagen anterior.
Completar los datos de registro en la plataforma de Cafesalud en internet
En esta nueva pantalla se le va a solicitar que indique varios de sus datos personales, de contacto, información pertinente para la EPS y finalmente que confirme los términos de uso de la plataforma. Al finalizar con los pasos presione en Acepto para continuar.
Siga cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla para dar por finalizado el registro de la cuenta en Cafesalud EPS.
Pedir una cita por internet en Cafesalud
Podrá ingresar con su número de documento de identidad y la clave que se ha configurado en los pasos anteriores de registro. Una vez en la plataforma será posible ingresar en las funciones de la herramienta para pedir una cita por internet con Cafesalud.
De todos modos, se advierte que en el momento desde el sitio se aclara que el servicio está disponible para:
- Generar certificados de afiliación y las semanas cotizadas.
- Generar certificado de aportes al POS.
- Consultar e imprimir los certificados de prestaciones económicas.
Buen día:
De manera atenta solicito un correo para obtener información de un usuario afiliado a esa EPS según orden a policía judicial y Acta Juez de Control de Garantías.
muchas gracias
como hago para sacar un cita por internet gracias
Buenos dias, para saber de reembolsos pendientes del a;o 2017
Buenas tardes Señores Cafesalud desde el 15 de julio de 2017 estamos esperando el reembolso del costo de una cirugia de rodilla derecha por artoscopia que se le realizo al menor SERGIO ARIZA MARIN
y hasta la fecha no hemos tenido respuesta alguna nos contestan que esta en estudio o que nos comuniquemos a este correo gracias por su ayuda esperamos respuesta.
Cordial saludo. Solicito informaciòn sobre pago de incapacidades atrasadas desde el mes de Julio. En la lìnea de atenciòn no tienen respuesta. En requerimientos tampoco tuve respuesta. Necesito urgente orientaciòn
Cordial saludo. Favor informarme como hago para pago de incapacidades atrasadas desde el mes de Julio. No recibo informaciòn en la lìnea de atencion al usuario, ni en requerimientos. Requiero urgente respuesta a mi peticiòn. Muchas gracias. Amanda Ramìrez Flòrez. C.C. 51792949 TEL 292 59 48 314 312 4835
hola mi nombre es leydi dadiana Ocampo quiero saber porque no me puedo registrar para sacar cita por intenet mi correo es [email protected] tel 3102921906 espero respuesta gracias
¡Por favor, conduélanse de los usuarios de Cafesalud. Hace ya casi tres meses tengo una autorización para conseguir una cita Oncológica y no he podido por ningún medio: por el fijo y por la línea nacional, se llama y responden automáticamente y luego se «cuelga» la llamada. Mi N° celular : 320-759-5816. Gracias. Junio 01 de 2017.
buenas tardes tengo urgencia por unas autorizaciones para una vacunas para mi niña de cinco años pero ya llevo mes y medio luchando por ellas y nada ya hace dos semanas las ingrese de nuevo pero aun no salen y mi niña ya iría para tres meses sin seguir su tratamiento gracias por su atención y espero me colaboren para agilizar dichas autorizaciones
Señores
CAFESALUD, cordial saludo. Nos preocupa que un empleado de nuestra compañía TRANSPORTES ESPECIALES EDQUIOS S.A.S, ERAZO RINCON ANDERSON de cédula 16939241 quien esta afiliado a CAFESALUD EPS, y de la cual pagamos cumplidamente con su seguridad social, se encuentra en la CLÍNICA NORTE de Santiago de Cali, en urgencias, desde hace 3 días con el diagnostico de CÁLCULOS EN RIÑONES, de la cual sus médicos determinaron una cirugía urgente. A la fecha y hora el señor no ha sido intervenido, siendo esta situación preocupante para la salud de nuestro colaborador y el grupo de su núcleo familiar que representa. Elevamos y damos a conocer esta situación bajo la responsabilidad que les compete actuar como EPS, prestadora de servicios eficiente y oportunos para conserva y mejorar la calidad de la salud de sus afiliados como lo indican los principios de la Ley 100. Esperamos recibir su respuesta oportuna y la gestión expuesta. Los teléfonos que registran en sus paginas y redes sociales no funcionan y nadie da razón de los mismos. Por eso actuamos en este canal de contacto.
PORQUE CAFESALUD NO CONTACTA CON TODOS LOS ESPECIALISTA HACE SEIS MESES ESPERO CITA CON REUMATOLOGO Y REPUESTA QUE NO HAY CONTRATACIÓN QUE FALTA RESPECTO A UNO SI LE DESCUENTA DEL SUELDO PARA LA SALUD ENTONCES QUE HACEN LA PLATA PARA DONDE LA DESVÍAN
son los mejores en ser los mas pichera que puede aver como institución esto fue lo que nos dejo la porqueria de uribe un régimen de salud fracasado corrupción y una plaga incurable de paramilitares que hoy en dia les pagan por delinquir 1,200.000