Hay ciertos casos en los que tras la aplicación de la encuesta del Sisbén el ciudadano puede encontrarse inconforme con los resultados obtenidos. Es en este tipo de ocasiones en las que el solicitar un cambio en el puntaje del Sisbén o cambio de grupo se torna como la medida más adecuada para que los datos se ajusten a la realidad.
Tenga en cuenta que a través del sitio web oficial de esta plataforma usted puede consultar el puntaje de Sisbén en cualquier momento de del día por medio de un computador con conexión a internet. Esto significa que tanto antes como después de la realización de la nueva encuesta usted podrá estar al tanto de cómo se modifica o no su puntaje.
Recomendaciones que debe tener en cuenta antes de solicitar una nueva encuesta
El Sisbén es una herramienta del gobierno colombiano que mide el nivel socioeconómico de las personas y les asigna un puntaje. Es importante tener un puntaje bajo en el Sisbén si se desea acceder a los programas sociales del gobierno. Si tiene un puntaje alto y quiere bajarlo para calificar para estos programas, aquí hay algunos consejos claves que debe seguir:
Consultar puntaje actualizado
Lo primero que debe hacer es conocer su puntaje actualizado en el Sisbén. Puede hacerlo visitando la página web oficial o acercándose a la oficina del Sisbén en su municipio. Siempre revise cuál fue la fecha de envío y de realización de la encuesta al hacer la consulta, para ver si los datos corresponden o no a la nueva encuesta que se le ha aplicado.
No mienta en el censo
Cuando le hagan preguntas sobre su situación laboral y sus ingresos mensuales, es importante que responda con honestidad. Estos datos serán contrastados con las entidades bancarias, por lo que no es recomendable mentir. Si tiene un trabajo informal o gana dinero haciendo trabajos esporádicos, lo mejor es no mencionarlo al censador.
No reciba dinero en su cuenta bancaria
Si va a recibir dinero, es preferible que lo haga a nombre de otra persona que no sea la cabeza del hogar. Esto se debe a que el Sisbén puede contrastar toda la información y movimientos que hace en consignaciones y retiros de dinero con entidades financieras.
Electrodomésticos costosos
Los censadores revisarán los electrodomésticos que tiene en su hogar, por lo que es recomendable en caso de poseer electrodomésticos que se vean costosos guardarlos en casa de un vecino o familiar antes de la nueva encuesta. Esto le ayudará a bajar su puntaje.
¿Qué criterios usa el SISBEN IV para calcular mi puntaje?
El grupo del SISBÉN es otorgado de acuerdo a unas formas de clasificación de las variables con las que se describe su índice de necesidades básicas insatisfechas o NBI. A continuación presentamos los criterios de identificación:
- Vivienda y servicios públicos: ¿Cuántos servicios básicos tiene en su domicilio?
- Educación: ¿Cuántos integrantes de su familia se encuentran estudiando?
- Salud: Integrantes en su familia se encuentran afiliados a salud o por discapacidades
- Ocupación e ingresos: ¿Cuál es la suma de los ingresos totales de los integrantes?
- Antecedentes sociodemográficos: Ubicación de su domicilio
- Índice de pobreza: Vulnerable, pobreza baja, moderada o extrema
- Número de integrantes en su familia: Menores o mayores de edad
Cómo bajar el puntaje del Sisbén 4 o solicitar un cambio de grupo, paso a paso
Si considera que el puntaje que ha sido registrado en la base de datos no refleja su situación actual, usted se encuentra en condiciones de solicitar la realización de una nueva encuesta en cualquier momento para que así se verifique la información y esta sea corregida o no según corresponda al caso particular de cada quien. Siga los pasos mencionados:
Acérquese a la oficina del Sisbén
Diríjase a la oficina del Sisbén más cercana que se encuentre en su municipio. En caso que tenga problemas para ubicar una de las sedes puede acceder a la herramienta de oficinas regionales del sisben para facilitar el proceso de búsqueda. Sólo debe ir a la parte inferior de la página, seleccionar el departamento en el que se encuentra y luego el municipio para ver la información.
Solicite una nueva encuesta para bajar el puntaje
Solicite realizar una nueva encuesta por inconformidad con el puntaje del Sisbén. Para lo anterior el único documento que será necesario presentar en la oficina será su cédula de ciudadanía.
Tenga en cuenta que para la aplicación de esta nueva encuesta con la que se busca un cambio en el puntaje del Sisbén no es necesario realizar ningún tipo de pago pues es gratuita. Esto significa que no es necesario acudir a intermediarios o terceros pues el proceso es directo.
Espere por la visita del encuestador
Una vez se presente su solicitud tendrá que esperar por la visita del encuestador a su vivienda para aplicar nuevamente la encuesta del Sisbén. Le recomendamos como una estrategia útil en tener una buena actitud con el encuestador durante la nueva encuesta. Es importante tratar de entablar una conversación agradable, ser amable y respetuoso.
Revise la información escrita por el encuestador
Usted puede y debe revisar la información que sea anotada por el encuestador para así verificar que los datos socioeconómicos allí registrados en verdad correspondan con su situación actual y por ende no se distorsione el grupo que se le asigne. Recuerda que los datos suministrados pueden ser verificados con otras fuentes de información.
Consulte el nuevo resultado
Finalmente consulte su puntaje en el sitio web oficial del Sisbén en cualquier momento; por lo general debe esperar al menos (10 días) para que el grupo nuevo sea actualizado. Recuerde que la consulta únicamente estará activa para la cabeza de familia o el solicitante principal.
Tenga en cuenta que la administración de la sede del Sisbén de su municipio aplique la encuesta nueva tiene que cumplir con todos los requerimientos exigidos por el DNP para que así se revise su puntaje adecuadamente. Es probable que el puntaje del Sisbén no disminuya, en tal caso la información que se usará será la correspondiente a los datos de la última encuesta realizada.
Si tiene dudas sobre este procedimiento, puede ponerse en contacto por medio de:
- Línea de quejas y reclamos: 01 8000 12 12 21.
- Horario de atención: Lunes a viernes 8:30 a.m a 4:30 p.m. jornada continua.
Fuentes de información
Portal web oficial del SISBÉN IV: www.sisben.gov.co
Buenos días mi nombre e Carmen soy madre soltera tengo dos hijos de 16 y 5 años trabajo solo dos días a la semana. El padre de mis hijos me ayuda solo cuando le da la gana. Con 50 al mes. Y para rematar tengo B7 en el sisben. Pero ese puntaje no me sirve para recibir ayuda económica para mis dos hijos y lo que dicen los otros comentarios es verdad los que en cuestan escriben solo lo que ven lo material donde uno vive pero no ven o no escuchan lo que uno les dice si uno dice que la casa es de arriendo no creen si tienes televisor nevera. Lavadora. Ya eres rico y no necesitas si el piso es en baldosa o repeyada la casa te sube el puntaje. Porfavor yo estoy de arrimada en una casa. Pero es capas q si viene a encuestarme me sube más el sisben. Ayuda por favor
Buenas tardes.
Solicite una nueva encuesta en Barranquilla, estaba en el nivel 1 antes de este nuevo Sisbén. Ahora aparezco en nivel D16. Yo envíude en febrero y me tocó mudarme donde una sobrina que vive en un apartamento sin embargo ella es madre soltera y trabaja por eso yo le ayudo con sus niños ni ella ni yo somos acomodados ya a mí no.me dan trabajo por la edad ella me colabora con el techo y la comida y los.pasajes cuando necesito ir al.medico. en mi EPS me dijeron que me pueden retirar, por causa de ese puntaje. Ya solicite la nueva entrevista pero aún no responden
Y yo tengo problemas del corazón y si no me hacen la otra encuesta me no podré pagar los exámenes y procedimientos que me mandan.
Es un aceptable tengo 5 niños y me sacaron del programa más familias en acción por que salí con el puntaje alto en b5 me parece una injusticia yo vivo en una vereda de Antioquia donde no hay sino luz apena no hay agua ni alcantarillado no hay gas que está pasando con la gente que verdaderamente necesita esto va para el seños presidente.si verdadera mente le están dando las ayudas alas personas que necesitas?
Buena noche, debe solicitar la nueva encuesta con urgencia y exponer su caso, para ello deberá seguir las instrucciones mencionadas en este artículo.
Buenas tardes señores del sisben mi queja es yo tenía el puntaje 9.45 y ahora que hice la actualización me quedo b7 no tengo nada yo y mis hijas estamos pasando muchas necesidades y hambre y me salen con eso sólo porque una amiga me está dejando quedar un tiempo en su casa el hecho que es un apartamento bonito no quiere decir que tengo una vida buena no tengo nada sólo mis dos hijas y la cama porque son así con las personas que más lo necesitamos y los ricos que se hacen pasar por pobre siles dan ayudas .buscan sitos horribles para que les den ayudas lo digo porque conozco personas asi y uno que no tiene ni done vivir si le colocan el puntaje más alto
Buens días mi inconformidad es q antes tenía un puntaje de 9 58 y ahora me pusieron un puntaje de c3 y voy a las oficinas del sisben en Villavicencio y me dice. Q para bajar mi puntaje tengo q desafiliarme y estoy en embarazo y si me desafilio me kedo sin seguro médico yo y mi hija q tengo q hacer para q me baje. De ese puntaje sin desafiliarme
si estoy de acuerdo, yo soy madre cabezada de familia no tengo nada porque el papá de mis hijos se llevó todo cuando se fue con la otra y me dejo a mí en la ruina y solicito el puntaje del sisben para recibir colaboración de parte del gobierno y vaya sorpresa me sale en C7 no entendido por qué si no tengo, pero eso si los que si tiene casa, carro, negocios etc. si son pobres y tienen el puntaje más bajito, que tristeza e injusticia de verdad me da pesar deberían estudiar bien esa vaina. Porque los que necesitamos de verdad no nos miran.
Me hicieron la visita le especifiqué a la niña encuestadora que no tengo trabajo que ya tengo 53 años que no tengo ningún ingreso y me dejaron un puntaje de c9 en el Sisbén sin derecho a ninguna ayuda del estado
Me parece increíble y con falta de respeto que yo que vivo en Medellín arrendada en un barrio popular estrato 2, y me quedo el Sisben en D17, por favor eso es falta de conciencia
DESDE QUE CAMBIARON EL ESQUEMA DE SISBEN PERDIMOS EL Subsidio QUE NOS DABAN Y SOMOS ESTRATO 1 BAJO Y A HORA B2 Y QUE POBREZA MODERADA Y DICEN QUE ESE ES ESTRATO 2 Y 3
Me parece el colmo que me haigan colocado en un nivel tan elevado sin siquiera venir a visitar mi lugar de residencia dejaron a mis hijos que estan básicamente en pobreza extrema en un nivel tan elevado exijo una visita de los encuestadores del sisben a la casa donde vivo por favor…
Buena tarde, la solicitud de la nueva encuesta deberá realizarla como se indica en el presente artículo.
Aparezco con C12 vivo en una habitación en arriendo estoy sin empleo ya pedí la nueva encuesta hace un mes y no vinieron no tengo con que pagar y tengo que irme de dónde vivo quedando en situación de calle en ese caso a que acudo
Bueno yo estoy inconforme tenía sinben B 4 y por meter a mi mamá que ya es una adulto mayor ne subieron a B 7 y ingrese a mi nieto que tengo la custodia de el me bajaron a B 5 y mande papeles de constancia k mi hijo tiene una discapacidad visual y me subieron al C 1 qué falta de respeto con la necesidad del pobre
Yo tenía el puntaje en 24 y ahora con la encuesta que me hicieron resulte en d1 osea que ni pobre ni vulnerable el man que me hizo la encuesta es un inepto porque solo coloco lo que él creyó conveniente pude darme cuenta que el man no colocaba lo que yo le contestaba osea el pienso que a esos encuestadores los entrenan previamente para que llenen los datos a su antojo y conveniencia es una injusticia lo que cometió ese inepto conmigo!
Mi nombre es luz remolina y soy madre cabeza de familia y mi puntaje es muy algo en tratado de comunicarme con el Sisbén de hacer todo y nada que me ayudan a bajar mi puntaje que más puedo hacer
Buenas tardes,estoy inconforme con mi puntaje del Sisbén,ya q soy cabeza de familia,desempleada,estrato dos,y me ponen un puntaje altísimo,pido el favor de una nueva visita.
Buena tarde Sra. Betty, para solicitar una nueva visita deberá seguir los pasos indicados dentro del este artículo.
Es el colmo siempre e estado en sisben 1 y ahora resulte con C12 como si no necesitará vivo en una habitación coni mamá que es discapacitada y mi hijo de 13 años en arriendo trabajo en un humilde puesto de jugos el cual apenas nos da para lo muy básico pagamos arriendo y no contamos con nada u estos infames nos dejan sin ningún tipo de ayuda mientras que conozco gente con casa y carro resibiendo subsidios es el colmo
La verdad es que ahí personas que tienen casa trabajan y salieron en pobreza extrema y tienen casa propia yo como les digo no tengo trabajo mucho menos casa vivo del día a día y el encuestador no pregunto nada solo tomo los número de la ced de la tarjeta de mi niña y del registro y listo no pregunto más nada estoy en muy en desacuerdo con la letra que me salio
Soy madre cabeza de hogar tengo dos niños y en esta encuesta que me dieron estoy insatisfecha porque mi puntaje era 14 y ahora salí como si tuviera trabajo o viviera bien no tengo casa vivo en arriendo y estoy sin trabajo
Buenas noches, me gustaría saber si puedo solicitar la encuesta por Internet ya que he ido al Cali 21 y me dicen que no atienden, mi puntaje es de c6 y yo no tengo ni como pagar un arriendo, solo me sostengo cuando me llaman a limpiar casas, y me gustaría saber si me llaman para el día que me vayan a encuestar ya que como digo me llaman a hacer turnos y no se si el día que vayan yo pueda estar
Soy madre cabeza de hogar vivo de arrimada en la casa de el papá de mi hija mayor. Tengo dos niños pequeños no son del mismo papá me humillan mucho a mi y a mis niños. No tengo nada solo mis manos para trabajar. No tengo un trabajo estable un enquiotro día que aparezca y la ayudita del gobierno de familias en acción con eso estoy sobreviviendo con mis niños está situación está muy dura. Por favor necesito que me ayude más. Como en algunos comentarios las ayudas deben de ser para los más pobres que si necesitan esa ayudas por favor tengan en cuenta eso Dios los bendiga
Mi caso es el siguiente no tengo bachillerato trabajo en construcción por días aveces me contratan los maestro aveces no vivo en arriedo en u apartaestudio en el cual una sola pieza con la que compartimos mi esposa y mis dos hijos no tengo ni vehículo ni nevera ni ninguna clase de lujos ahora me sale el puntage en d7 y esta señora del sisbe del municipio de choconta siempre dice que es el sistema y como ak alos rricos si los tienen en un puntage bajo como.por el ejemplo el papá desdicha señora