Hay ciertos casos en los que tras la aplicación de la encuesta del Sisbén el ciudadano puede encontrarse inconforme con los resultados obtenidos. Es en este tipo de ocasiones en las que el solicitar un cambio en el puntaje del Sisbén o cambio de grupo se torna como la medida más adecuada para que los datos se ajusten a la realidad.
Tenga en cuenta que a través del sitio web oficial de esta plataforma usted puede consultar el puntaje de Sisbén en cualquier momento de del día por medio de un computador con conexión a internet. Esto significa que tanto antes como después de la realización de la nueva encuesta usted podrá estar al tanto de cómo se modifica o no su puntaje.
Recomendaciones que debe tener en cuenta antes de solicitar una nueva encuesta
El Sisbén es una herramienta del gobierno colombiano que mide el nivel socioeconómico de las personas y les asigna un puntaje. Es importante tener un puntaje bajo en el Sisbén si se desea acceder a los programas sociales del gobierno. Si tiene un puntaje alto y quiere bajarlo para calificar para estos programas, aquí hay algunos consejos claves que debe seguir:
Consultar puntaje actualizado
Lo primero que debe hacer es conocer su puntaje actualizado en el Sisbén. Puede hacerlo visitando la página web oficial o acercándose a la oficina del Sisbén en su municipio. Siempre revise cuál fue la fecha de envío y de realización de la encuesta al hacer la consulta, para ver si los datos corresponden o no a la nueva encuesta que se le ha aplicado.
No mienta en el censo
Cuando le hagan preguntas sobre su situación laboral y sus ingresos mensuales, es importante que responda con honestidad. Estos datos serán contrastados con las entidades bancarias, por lo que no es recomendable mentir. Si tiene un trabajo informal o gana dinero haciendo trabajos esporádicos, lo mejor es no mencionarlo al censador.
No reciba dinero en su cuenta bancaria
Si va a recibir dinero, es preferible que lo haga a nombre de otra persona que no sea la cabeza del hogar. Esto se debe a que el Sisbén puede contrastar toda la información y movimientos que hace en consignaciones y retiros de dinero con entidades financieras.
Electrodomésticos costosos
Los censadores revisarán los electrodomésticos que tiene en su hogar, por lo que es recomendable en caso de poseer electrodomésticos que se vean costosos guardarlos en casa de un vecino o familiar antes de la nueva encuesta. Esto le ayudará a bajar su puntaje.
¿Qué criterios usa el SISBEN IV para calcular mi puntaje?
El grupo del SISBÉN es otorgado de acuerdo a unas formas de clasificación de las variables con las que se describe su índice de necesidades básicas insatisfechas o NBI. A continuación presentamos los criterios de identificación:
- Vivienda y servicios públicos: ¿Cuántos servicios básicos tiene en su domicilio?
- Educación: ¿Cuántos integrantes de su familia se encuentran estudiando?
- Salud: Integrantes en su familia se encuentran afiliados a salud o por discapacidades
- Ocupación e ingresos: ¿Cuál es la suma de los ingresos totales de los integrantes?
- Antecedentes sociodemográficos: Ubicación de su domicilio
- Índice de pobreza: Vulnerable, pobreza baja, moderada o extrema
- Número de integrantes en su familia: Menores o mayores de edad
Cómo bajar el puntaje del Sisbén 4 o solicitar un cambio de grupo, paso a paso
Si considera que el puntaje que ha sido registrado en la base de datos no refleja su situación actual, usted se encuentra en condiciones de solicitar la realización de una nueva encuesta en cualquier momento para que así se verifique la información y esta sea corregida o no según corresponda al caso particular de cada quien. Siga los pasos mencionados:
Acérquese a la oficina del Sisbén
Diríjase a la oficina del Sisbén más cercana que se encuentre en su municipio. En caso que tenga problemas para ubicar una de las sedes puede acceder a la herramienta de oficinas regionales del sisben para facilitar el proceso de búsqueda. Sólo debe ir a la parte inferior de la página, seleccionar el departamento en el que se encuentra y luego el municipio para ver la información.
Solicite una nueva encuesta para bajar el puntaje
Solicite realizar una nueva encuesta por inconformidad con el puntaje del Sisbén. Para lo anterior el único documento que será necesario presentar en la oficina será su cédula de ciudadanía.
Tenga en cuenta que para la aplicación de esta nueva encuesta con la que se busca un cambio en el puntaje del Sisbén no es necesario realizar ningún tipo de pago pues es gratuita. Esto significa que no es necesario acudir a intermediarios o terceros pues el proceso es directo.
Espere por la visita del encuestador
Una vez se presente su solicitud tendrá que esperar por la visita del encuestador a su vivienda para aplicar nuevamente la encuesta del Sisbén. Le recomendamos como una estrategia útil en tener una buena actitud con el encuestador durante la nueva encuesta. Es importante tratar de entablar una conversación agradable, ser amable y respetuoso.
Revise la información escrita por el encuestador
Usted puede y debe revisar la información que sea anotada por el encuestador para así verificar que los datos socioeconómicos allí registrados en verdad correspondan con su situación actual y por ende no se distorsione el grupo que se le asigne. Recuerda que los datos suministrados pueden ser verificados con otras fuentes de información.
Consulte el nuevo resultado
Finalmente consulte su puntaje en el sitio web oficial del Sisbén en cualquier momento; por lo general debe esperar al menos (10 días) para que el grupo nuevo sea actualizado. Recuerde que la consulta únicamente estará activa para la cabeza de familia o el solicitante principal.
Tenga en cuenta que la administración de la sede del Sisbén de su municipio aplique la encuesta nueva tiene que cumplir con todos los requerimientos exigidos por el DNP para que así se revise su puntaje adecuadamente. Es probable que el puntaje del Sisbén no disminuya, en tal caso la información que se usará será la correspondiente a los datos de la última encuesta realizada.
Si tiene dudas sobre este procedimiento, puede ponerse en contacto por medio de:
- Línea de quejas y reclamos: 01 8000 12 12 21.
- Horario de atención: Lunes a viernes 8:30 a.m a 4:30 p.m. jornada continua.
Fuentes de información
Portal web oficial del SISBÉN IV: www.sisben.gov.co
BUENAS TARDES,
QUIERO CONSULTAR SOBRE EL TEMA DE SOLICITAR UN NUEVO PUNTAJE, SOY FUNCIONARIO DE FAMILIAS EN ACCION EN ARMENIA QUINDIO.
RESULTA QUE PARA SOLICITAR UNA NUEVA ENCUESTA, ES NECESARIO QUE LA PAERSONA TENGA SEIS MESES CUMPLIDOS DESPUES DE LA FECHA EN QUE LE ACTUALIZARON EL PRIMER PUNTAJE DEL SISBEN. EN LOS ENLACES MUNICIAPLES DEL SISBEN NO LE TIENEN EN CUENTAS A LA GENTE ESA FECHA DE ACTUALIZACION.
POR FAVOR QUE DECRETO HAY EN LA NORMA QUE HABLE SOBRE ESE TEMA?
GRACIAS
Buenas tardes, soy cabeza de familia, estoy en embarazo y mi trabajo es hacer aseo o lavar donde me llamen no es estable y pago arriendo y me sale el puntaje en c 15, y me dirijo al Cade de candelaria para solicitar la nueva encuesta por inconformidad y me dicen que debo quedarme con ese puntaje pues no están realizando las encuestas por este motivo, no le digan mentiras a la gente no quieren colaborarle a los pobres, nos colocan un puntaje alto y no quieren hacer la nueva encuesta para que nos bajen ese puntaje.
Soy madre cabeza de hogar dos niños y sin empleo desde hace 4 años, no he sido beneficiadas con ayudas del gobierno no sé por qué me colocaron el sisben alto si vivo al lado de un arroyo sin canalizar, y sin empleo dificultad para mantener el hogar necesito que me visiten nuevamente ya estoy en pobreza
extrema
Buenas noches, disculpe Sr Fabián cordial saludo que pena lo que pasa es que mi mamá y mi hermana y mis tres sobrinos viven arrendadas en Melgar en el barrio icacal dónde es zona de riesgo, le hicieron la encuesta del Sisben y resulta que le dieron un puntaje alto donde supuestamente mi mamá y mi hermana son personas ricas, cuando la casa en la que están arrendadas está en obra negra y los electrodomésticos que ahí tienen es porque la expareja de mi hermana se los dejo porque se separaron y él se fue a vivir a otro lado entonces como así que por los electrodomésticos que le vieron ya las dan por personas ricas, mi hermana es la única que trabaja para velar por los alimentos salud educación de mis sobrinos y el alimento y techo de mi mamá, le agradezco por favor me colabore con alguna información de que puedan hacer en ese caso por favor
Das la misma respuesta para todo y lo peor…no sirve para nada
Buen día Sra. Nathalie, actualmente esta entidad del Gobierno es la única solución que ofrece para proceder con el cambio de puntaje.
Soy madre cabeza de familia hoy me encuentro desprotegida por el estado con la nueva encuesta del sisben después de tener una ayuda hoy no tengo nada deseo de todo corazón que me realicen una nueva encuesta para solicitar ayudas para lograr minimizar la pobreza en la que me encuentro
Buen día Sra. Sandra, lamentablemente la única opción que existe para que le realicen una nueva encuesta es solicitándola directamente en las oficinas del Sisbén o mediante las líneas telefónicas que se encuentran en este artículo.
Buenas tardes como es posible que yo salga en C2 ,si no tengo casa propia ,no trabajo y tengo 2 niños,ya solicite la nueva encuesta y no bienen si no dentro de 6 meses ,me van a dejar por fuera de familias en acción ,mi pregunta es que más puedo hacer para que me bajen el puntaje.
Buen día Sra. Irleth, la única opción que existe es solicitar la encuesta, no hay otra manera de bajar el puntaje.
Soy una persona con una enfermedad y no tengo empleo y siempre he tenido mi puntaje alto en el sisben necesito que me colaboren corrigiéndome mi puntaje vivo en un barrio humilde no tengo trabajo y necesito que me colaboren con todas las ayudas que brinda porque sinceramente yo las necesito por mi estado de salud se les agradece su colaboración.
Buen día Sr. Carlos, la única manera de cambiar su puntaje, es acercarse a una de las oficinas del Sisbén y solicitar una nueva encuesta.
Buen día eso es mentiras yo fuy a pedir que me hicieran una nueva encuesta por qué la categoría me salió muy alta y me la negaron soy de yumbo valle y hasta de mala clase atienden estamos jodidos en este país cuando soy una persona de escasos recursos pero bueno hay un Dios que todo lo ve el no desampara a nadie
Buenos días es para que me cambien el puntaje del sisben porque aparezco en el c7 soy desplazada no tengo trabajo no tengo vivienda propia, me sale el sisben tan alto por favor ayúdame temo que me le quiten el subsidio a mis niños que es la única ayuda que tengo
Buen día Sra. María, para solicitar el cambio de puntaje debe seguir las indicaciones que se mencionan en el presente artículo.
Yo milena cobro el ingreso solidario pero ahora mismo tengo el puntaje muy alto en C13 y yo soy una persona de bajo recurso y me censaron mal porque mi esposo no trabaja solo hace colectivos y necesito ingreso solidario
Buen día Sra. Milena, la única manera de cambiar la clasificación, es seguir los pasos que se indican en el presente artículo, tenga en cuenta que este proceso puede tardar un poco.
Buenas noches por favor necesito que me bajen de ese puntaje. Soy desplazada no tengo un trabajo fijo o sea aparezco que soy C1 No puede ser les agradezco que me bajen.
Buen día Sra. Haidis, para que le sea rebajado su puntaje debe realizar el procedimiento que es indica en el presente artículo.
Buenas tardes me llamo yeni katerine, ya que no estoy de acuerdo con el puntaje de mi nuevo sisben, ya que soy madre cabeza de familia con 3 niños y sin ninguna ayuda de nadie pido la colaboración para una encuesta donde vivo para que me vuelva a bajar mi puntaje y el de mis niños gracias mi correo es [email protected] 310xxxxx7quedo atenta, gracias
Buena tarde Sra. Yeni, el procedimiento para solicitar el cambio de puntaje es el que se indica en este artículo, le recomendamos que lo lea nuevamente para que pueda iniciar el proceso.
Cada día vamos de mal en peor , no se como hacen una encuesta y me sale un puntaje alto…por Dios soy madre soltera con tres niños una apunto de ser bachiller y uno pqño de solo 2 años pago arriendo y me sale que estoy en el c4 casi en la D que indignación por Dios donde a duras penas lo q ganó me alcanza para sobrevivir los 4 .
Hola. En el sistema anterior tenía un puntaje de 24 y eso era alto pues soy una mujer pobre, De 64 años y no tengo casa, ni pensión, ni un empleo fijo (trabajo por días limpiando casas) Estoy sola en este mundo.
Ahora hacen la migración a la nueva categoría y me ponen D1? Para el sisben ya no soy pobre, ni vulnerable y no necesito ayudas. Me quitaron la única ayuda que era la devolución del iva y cuando solicité ayuda a la tercera edad me dijeron que “era muy joven para tener esa ayuda”
Y ahora voy a pedir una revisita y me dicen en el sisben de Soacha que las re-visitas se programarán después de noviembre, que este año sólo realizarán visitas nuevas!
Que injusticia, donde se puede agilizar o solicitar que revisen mi caso en particular?
Buenas tardes mi nombre es luz soy desplazada madre cabeza de familia y me salio el puntaje del sisben muy alto como puedo bajar el puntaje
Buena tarde Sra. Luzdanerys, la única opción es solicitar nuevamente una encuesta desde las oficinas del Sisbén o por medio telefónico como se indica en este artículo.
Buenas noches, necesito un cambio de puntaje del sisben tengo 5171 es muy alto para mi ya que soy madre cabeza de familia la verdad eso es para un rico yo soy pobre soy de purificación tolima gracias por su atención prestada es pero mi puntaje bajito
Buena noche Sra. Norma, para solicitar el cambio de puntaje debe acercar a una de las oficinas del Sisbén o puede comunicarse a la línea 01 8000 12 12 21.
Me realizaron la encuesta y me dieron un puntaje provisional muy alto por ende e perdido los beneficios que tenía ya fui a solicitar el cambio y ahora dicen que no puedo hacer nada hasta que salga el puntaje definitivo mientras tanto que hago porque tengo a cargo cinco personas y no tengo trabajo estable que tristeza todo esto
Buenas noches cómo puedo solicitar una nueva visita para el Sisbén me habían hecho la visita en el año 2018 pero vivía en un conjunto cuidando un apartamento y por lo tanto me salió un puntaje demasiado alto cómo puedo solicitar la visita en Nueva residencia
Buen día Sra. Diana, puede realizar la solicitud dirigiéndose a las oficinas del Sisbén de su ciudad o llamando a la línea telefónica que se encuentran al finalizar este artículo.
mi pregunta es por si soy desplazada tengo un puntaje tan alto en el SISBÉN soy madre soltera no tengo trabajo vivo en arriendo y el gobierno no me da ayuda
Buena tarde Sra. Leidis, en ese caso debe solicitar una encuetas para que se le determine un nuevo puntaje, el proceso se debe realizar antes las oficinas del Sisbén de la ciudad donde resida.
Buenas como hago para bajar el puntaje del Sisben
Buena tarde Sra. Liseth, en el siguiente artículo se explica paso a paso cómo realizar el procedimiento para bajar el certificado del Sisbén con el respectivo puntaje https://www.colconectada.com/carnet-del-sisben/
¿Como hago para hacer el cambio del puntaje del sisben?, puesto que el que me asignarlo esta muy alto, soy cabeza de familia y desplazada
Buena tarde Sra Agniria, el cambio de puntaje se debe solicitar mediante una nueva encuesta, para ello debe dirigirse a unas de las oficinas del SISBÉN de su localidad.