Coomeva EPS es una Entidad Promotora de Salud con amplia influencia en el territorio colombiano gracias a la extensión y calidad de sus servicios ofrecidos.
En cuanto a pedidos de citas en Coomeva se refiere hay que diferenciar de tres modalidades:
Se trata de las citas que han sido pedidas y consolidadas para una fecha con tiempo de anticipación. Estas pueden ser pedidas por medio de una línea telefónica nacional 01 8000 930 779 o a través de la entidad presencial por medio de una Unidad Básica de Atención correspondiente.
Son el tipo de cita correspondiente para casos en los que el paciente no puede ser atendido con una cita programada, ya que las condiciones no permiten la preparación y consolidación previa de ésta. Eso sí, son citas en las que el estado de salud del paciente no peligra. Estas citas son asignadas de forma presencial en los puntos de atención de Coomeva.
Son para casos en los que la integridad física se ve comprometida. Corresponde en aquellos casos en los que la atención debe ser inmediata.
En ese orden de ideas, Coomeva como EPS ofrece dos modalidades para el pedido de citas de acuerdo a las condiciones en las que se encuentre el paciente para su atención. Una en la que se programa la cita con antelación y una que por la propia situación de urgencia, se atiende lo más rápido que sea posible.
Lectura relacionada: Cómo solicitar un certificado de afiliación a Coomeva EPS
Teléfonos de Coomeva EPS
Vale la pena destacar que por medio de la línea telefónica se puede pedir una cita en Coomeva de acuerdo al lugar en donde busquemos ser atendidos por la EPS. Para esto Coomeva ha dispuesto de un completo listado para cada una de las sedes que funcionan de acuerdo a la extensión de su servicio.
En cuanto al listado de cada una de las sedes con su respectivo número telefónico:
Ciudad |
Número nuevos |
| Armenia | 735 8134 |
| Barrancabermeja | 601 0161 |
| Barranquilla |
386 1099
|
| Bogotá | 743 7464 |
| Bucaramanga | 697 3010 |
| Cali | 485 5723 |
| Cartagena | 693 1612 |
| Ciénaga | 439 5124 |
| Cúcuta | 595 6347 |
| Florencia | 436 6808 |
|
Fonseca
|
729 2647 |
| Ibagué |
277 0869
|
| Maicao | 729 2647 |
|
Manizales
|
892 8298 |
|
Medellín
|
604 5921 |
| Neiva | 863 0528 |
|
Palmira
|
285 5257 |
| Pereira | 340 2718 |
| Popayán | 833 9482 |
| Riohacha | 729 2647 |
|
Sabanalarga
|
386 1099 |
|
Santa Marta
|
439 5124 |
|
Sincelejo
|
276 5420 |
|
Valledupar
|
588 5670 |
Respecto a la otra modalidad para pedir citas en Coomeva, corresponde a una visita presencial a la sede que sea de nuestro interés, tanto para la cita que no es programada, como la programada o en su defecto la que se hace por urgencias.
Lo importante del caso es que contemos con toda la documentación correcta para ser atendidos dentro de la EPS, especialmente el carné que nos permita identificarnos para así garantizar el acceso al servicio de salud.
Mi opinion sobre mi EPS excelente, buena atencion y cumplidos
Será que eres socia? esa es un desfalcó abusadores se
Buenas tardes,que debo hacer por el amor a Dios,llevo 3 meses de un procedimiento de mi ojo (iridotomia periferica con laser) tenia revision al mes y ha sido imposible que la Ips me de la cita ya van tres meses y no hay agenda, y cuando me logro comunicar ya no hay agenda como cosa rara.IPS PESIMA (INTEGRADO IPS) siento que mi ojo se me esta dañando mas
MERCEDES
SI PESIMO EL SERVICIO LLEVO MESES POR PEDIR UNA CITA Y NO HA SIDO POSIBLE SOY HIPERTENSA Y NECESITO POR FAVOR.
Esta eps no deja ni cambiar para otra es lo peor desde agosto me intento cambiar y no me permite estando a paz y salvo Estoi sin seguridad social gracias a Coomeva juega con la salud de una familia
pésimo el servicio para solicitar una cita, se corta la llamada al cabo de horas de comunicación y cuando se comunica se cae la llamada, he decido cambiarme de EPS y
SI PESIMO EL SERVICIO LLEVO MESES POR PEDIR UNA CITA Y NO HA SIDO POSIBLE.
En girardot cundinamarca. Donde puedo pexir una cita.
sucursales para hacer afilicion en bogota cuales son
PORQUE NO HAY UNA LINEA TELEFONICA A UN TELEFONO FIJO PARA PEDIR CITAS MEDICAS PARA LA CIUDAD DE BUCARAMANGA
necesito el nuevo numero de coomeva en piedecuesta gracias
llevo 40 días para una cita y los teléfonos ocupados o mas bien los descuelgan para no atender, necesitamos personas capaces de liderar a esa eps, antes que colapse mas de lo que esta , partida de ineptos, falta un gerente firme.
Este servicio no tiene un calificativo positivo, por Dios hasta cuando tengo que esperar para una cita medica, que pinzan de la vida los directivos de Coomeva o Coomierdero, por que esto es lo que es un mierdero, buenos para nada, NO SIRVEN, Cierren esta porquería de EPS
COOMEVA EPS, es una porquería. Conseguir una cita es toda una odisea. Desde que el señor ARANA, irrumpió en COOMEVA, acabó con esta institución. Es un nido de ineptos.
Increíble, ahora es imposible pedir una simple cita con médico general, esta eps desde que cambió a christos no es mala, es pésima!!! Figuró cambio de eps
Terrible ese call center, nunca está disponible y si uno hace la solicitud acudiendo a la UBA correspondiente dicen que sólo se asignan telefónicamente!!!!!
nunca les he pedido una cita , ahora la requiero y es imposible, me contesta la maquina me hace escuchar un palabreriro para luego decirme que intente mas tarde, y así sucesivamente, que desconsuelo la salud en circombia.
IMPOSIBLE SOLICITAR LA CITA MEDICA ,LA REALIDAD ES ASI,INCOMPETENTES,INTOLERANTES
SINVERGÜENZAS HASTA CUANDO INFAMES ? JUEGAN CON LA CONDICIÓN HUMANA.
Imposible pedir cita, servicio pésimo. Llevo tres meses tratando de pedir una cita general y ha sido imposible, nunca contestan y una no tiene todo el día para sentarse solo a llamar.
Gracias,
Si por teléfono no se puede obtener una cita, menos presencial, (a menos que esto haya cambiado) porque en la sede te dicen que no dan citas sino por teléfono.
Pésimo el servicio para pedir citas nunca contestan esta entidad es un fracaso que mal servicio le prestan a los usuarios
Es una pesadilla lograr conseguir una cita, respeten al usuario, tanto abuso e irrespeto. Servicio pesimo juega con el tiempo del usuario, descarados.
muy mala el servicio para sacar la cita vía telefónica, dura uno todo un día marcando y el teléfono no funciona ni siquiera entran las llamadas cada día va esto de mal en peor.