Coomeva EPS es una Entidad Promotora de Salud con amplia influencia en el territorio colombiano gracias a la extensión y calidad de sus servicios ofrecidos.
En cuanto a pedidos de citas en Coomeva se refiere hay que diferenciar de tres modalidades:
Se trata de las citas que han sido pedidas y consolidadas para una fecha con tiempo de anticipación. Estas pueden ser pedidas por medio de una línea telefónica nacional 01 8000 930 779 o a través de la entidad presencial por medio de una Unidad Básica de Atención correspondiente.
Son el tipo de cita correspondiente para casos en los que el paciente no puede ser atendido con una cita programada, ya que las condiciones no permiten la preparación y consolidación previa de ésta. Eso sí, son citas en las que el estado de salud del paciente no peligra. Estas citas son asignadas de forma presencial en los puntos de atención de Coomeva.
Son para casos en los que la integridad física se ve comprometida. Corresponde en aquellos casos en los que la atención debe ser inmediata.
En ese orden de ideas, Coomeva como EPS ofrece dos modalidades para el pedido de citas de acuerdo a las condiciones en las que se encuentre el paciente para su atención. Una en la que se programa la cita con antelación y una que por la propia situación de urgencia, se atiende lo más rápido que sea posible.
Lectura relacionada: Cómo solicitar un certificado de afiliación a Coomeva EPS
Teléfonos de Coomeva EPS
Vale la pena destacar que por medio de la línea telefónica se puede pedir una cita en Coomeva de acuerdo al lugar en donde busquemos ser atendidos por la EPS. Para esto Coomeva ha dispuesto de un completo listado para cada una de las sedes que funcionan de acuerdo a la extensión de su servicio.
En cuanto al listado de cada una de las sedes con su respectivo número telefónico:
Ciudad |
Número nuevos |
| Armenia | 735 8134 |
| Barrancabermeja | 601 0161 |
| Barranquilla |
386 1099
|
| Bogotá | 743 7464 |
| Bucaramanga | 697 3010 |
| Cali | 485 5723 |
| Cartagena | 693 1612 |
| Ciénaga | 439 5124 |
| Cúcuta | 595 6347 |
| Florencia | 436 6808 |
|
Fonseca
|
729 2647 |
| Ibagué |
277 0869
|
| Maicao | 729 2647 |
|
Manizales
|
892 8298 |
|
Medellín
|
604 5921 |
| Neiva | 863 0528 |
|
Palmira
|
285 5257 |
| Pereira | 340 2718 |
| Popayán | 833 9482 |
| Riohacha | 729 2647 |
|
Sabanalarga
|
386 1099 |
|
Santa Marta
|
439 5124 |
|
Sincelejo
|
276 5420 |
|
Valledupar
|
588 5670 |
Respecto a la otra modalidad para pedir citas en Coomeva, corresponde a una visita presencial a la sede que sea de nuestro interés, tanto para la cita que no es programada, como la programada o en su defecto la que se hace por urgencias.
Lo importante del caso es que contemos con toda la documentación correcta para ser atendidos dentro de la EPS, especialmente el carné que nos permita identificarnos para así garantizar el acceso al servicio de salud.
solicitar citas vía telefónica en coomeva eps es un fracaso completo. He pasado cerca de dos horas intentando separar una cita y aún no lo he logrado. La paciencia debe estar muy alta para poder soportar tanto abuso. Cómo es posible que los usuarios de un servicio, que nos cuesta tanto tengamos que aguantar ese mal trato. Hasta cuándo seguiremos en este mercado que además es abusivo, de los derechos públicos, los que hoy son servicios. es insolito que un pueblo permita que su sistema de salud se un mercado y además descaradamente explotado.
No aparece un teléfono para la ciudad de Armenia.
No se de quien es la culpa pero no puede ser casualidad que casi todos las opiniones giren alrededor del mismo tipo de reclamo.Por qué no son más honestos con los usuarios y diseñan un método que funcione normalmente, y dejan de someter a los pacientes a perder tiempo con unas líneas telefónicas que son un engaño.En Armenia ocurre lo mismo que veo anotado en otras ciudades con esas llamadas interminablemente inefectivas.
ES UN SERVICIO TERRIBLE JAMAS CONTESTAN TRES DÍAS FALLIDOS NO HE PODIDO SACAR UNA CITA Y CUANDO AL FIN ME CONTESTAN ME NEGARON LA CITA POR QUE CONTESTARON A LAS 11:39 Y LAS CITAS MEDICAS SOLO LAS ASIGNAn HASTA LA 11:30 HAA QUE TAL ESO.
buenos dias, me pueden ayudar por favor con el numero de contacto para citas en coomeva monteria. gracias
Pésimo..Malisimo. Vivo en un municipio a tres horas de la ciudad de Pasto, en este municipio no hay contrato ni para laboratorio ni medico general, ni odontología, necesariamente hay que ir hasta la ciudad de Pasto, ademas hay unos números telefónicos donde nunca contestan. No entiendo para que estamos obligados a pagar un servicio de salud que nunca nos presta la atención y terminamos pagando un servicio privado por que no hay mas opción.
PESIMO SERVICIO SOY DE FLORENCIA ME REMITEN A NEIVA A MEDICINA LABORAL Y ME DICEN LLAME SEPARE LA CITA Y SE LLAMA Y ESE TELEFONO PERMANECE APAGADO Y A PARTE DE ESO NO DAN TRANSPORTE PARA UN SERVICIO QUE SE PUEDE DAR EN FLORENCIA ESPERO RESPUESTA
Hola buenas tardes quisiera saber como a que hora cuando y en que año y en que municipios tienen convenio con coomeva ya que tenemos empleados con ustedes y hasta el momento no tienen ningun convenio ni para urgencias porque llevo varios dias con los muchachos buscando servicios de urgencias en puente nacional y en el hospital san bernardo de barbosa santander y en clinimed y en el hospital de moniquira boyaca y que no nos prestan servicios porque no tienen convenio y mi pregunta como empresa es si uno no paga tambien se puede negar a hacer los pagos asi como con facilidad ustedes niegan los servicios , o si no tienen convenio, por lo menos dejenos trasladarlos a otras entidades donde nos puedan facilitar los servicios, sean responsables no dejen morir mas gente por culpa de neligencia medica asi como se ven casos de que uno se cansa de esperar una autorizacion y llega primero la autorizacion de la muerte antes que la autorizacion de parte de ustedes como entidad de salud ,
Terrible lo que pasa con los teléfonos. es una eternidad esperando que salga la opción que uno necesita para que le resuelvan cualquier inquietud y al final no aparece la opción y tampoco nadie con quien comunicarse. QUE PERDIDA DE TIEMPO
Es verdad llevo una semana pegada de ese telefono y no contestan esto es una perdida de tiempo absoluta
que servicio tan pesimo de coomuerte perdon coomueva; llevo mas de 1 hora para confirmar cita medica de mis padres y nada, claro como este gobierno le da miedo embargar a los accionistas o representante legal de dichas eps para un buen funcionamiento y nada, por eso ni tienen iso o buritas por mal servicio, y como eso le da estus y confianza internacional le da miedo
TERRIBLE MUY TERRIBLE LA ATENCION POR LINEA TELEFONICA NO NESECITAMOS NI MUSICA NI PROPAGANDA PARA SACAR UNA CITA POR TELEFONO
muy mal servicio
buelefono es imposible graciasnpos dias necesito informacion como pido una cita puesto que en el te
El servicio de Coomeva EPS, es simplemente perverso, in-humano, abusivo, no hay respeto por el afiliado, cada día colocan más barreras para acceder a los servicios.
Terrible la atención, no hay forma de pedir una cita medica vía telefónica, es imposible, siempre esta ocupado y los asesores no pueden atender, insista mas tarde!, es que creen que uno mantiene desocupado para estar todo un día al teléfono? para citas no hay tiempo pero vaya y NO pague el día que es y para devincularlo a uno si tienen todo el tiempo del mundo, por eso es que estamos como estamos, hace mucho vengo luchando con esta eps siendo cotizante y con antecedentes de cáncer en el útero, ni siquiera denunciándolos con la superintendencia de salud, porqueria de servicio, sale mas fácil pagar particular, de otro modo lo dejan morir a uno…. perdedores, inhumanos
hasta 4 horas el telefono en musica para una cita que se puede hacer tengo para una cita de catarata el medico o anestesiologo y nada solo musica esto es el colmo tengo solo en un ojo t y no veooo gracias
por q nadie contesta los telefonos par aun cita ??
Necesito el teléfono de coomeva en neiva para pedir una cita medica.
si alguna información escribirme al correo [email protected]
mi pregunta es la siguiente es para saber como hago para haceder al correo electrónico ya ke yo hace 11 años no me encuentro afilia a dicha eps y por lo tanto necesito saber los datos por el cual asistí en embarazo o donde puedo llamar o escribir para dicha información
agradeciendo por la atención prestada gracias