La opción de pedir citas por internet en Cafesalud es uno de los métodos sugeridos para todos los afiliados a esta EPS, porque se facilita de manera importante el proceso y a su vez porque se agiliza el trámite como tal.
Líneas telefónicas de Cafesalud EPS
La línea de contacto a nivel nacional de Cafesalud es 01 8000 116928 . Para las personas que se encuentren en Bogotá y se quieran comunicar con la entidad, el número telefónico es 646 6928 o 651 0777.
Es importante que los usuarios tengan presente que además de contar con la bien conocida central de citas, la cual dispone de un número propio de acuerdo a la región del país donde se encuentre el interesado, también se cuenta con la opción de cómo pedir citas por internet en Cafesalud.
Por disposición de la Superintendencia de Salud, desde el año 2019 se ordenó la liquidación de la EPS Cafesalud, por ende, las personas afiliadas a esta EPS fueron remitidas a otra, dependiendo del municipio donde se encuentren.
Le recomendamos que verifique a que EPS se encuentra afiliado, la consulta la puede realizar por medio de este enlace.
¿Cómo pedir una cita por internet en Cafesalud?
En los siguientes párrafos se explicará en detalle cuál es el proceso a seguir para solicitar su cita por internet. Al respecto hay que empezar por destacar que es necesario registrarse en la plataforma en un primer momento. Una vez se cumpla con este requisito, no será necesario repetirlo y se va a contar con el acceso a todas las funciones de la herramienta en línea.
Registrarse en Cafesalud EPS en internet
Lo primero por hacer es acceder a este enlace, para así dar inicio con el proceso de registro en la plataforma.
Proceso de registro en Cafesalud en línea
Recomendamos leer con detenimiento las instrucciones que aparecen en pantalla. Confirme que no es un robot y presione en el botón Cerrar.
Sección de registro en la plataforma de Cafesalud
Ingrese en la sección para registrarse en la plataforma, haciendo clic en el enlace que se muestra en la imagen anterior.
Completar los datos de registro en la plataforma de Cafesalud en internet
En esta nueva pantalla se le va a solicitar que indique varios de sus datos personales, de contacto, información pertinente para la EPS y finalmente que confirme los términos de uso de la plataforma. Al finalizar con los pasos presione en Acepto para continuar.
Siga cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla para dar por finalizado el registro de la cuenta en Cafesalud EPS.
Pedir una cita por internet en Cafesalud
Podrá ingresar con su número de documento de identidad y la clave que se ha configurado en los pasos anteriores de registro. Una vez en la plataforma será posible ingresar en las funciones de la herramienta para pedir una cita por internet con Cafesalud.
De todos modos, se advierte que en el momento desde el sitio se aclara que el servicio está disponible para:
- Generar certificados de afiliación y las semanas cotizadas.
- Generar certificado de aportes al POS.
- Consultar e imprimir los certificados de prestaciones económicas.
No puedo ingresar se me olvido la clave para ingresar a sacar las citas ya que es mucho rato que no saco por internet
Buenas tardes. yo ingresaba perfectamente con saludcoop. al hacer el cambio a cafesalud ingrese la primera semana normal. ahora siempre sale que usuario o clave incorrecto. y siempre dicen q es la plataforma q hay q esperar pero cuanto tiempo mas. soluciones porfavor
Soy ERIKA MEJIA, llevo varios días tratando de comunicarme con el Hospital Madre Laura IPS UT_ Cali, donde me remitieron de Cafesalud, para tomas de una tomografía de columna lumbar, y no responde a los números telefónicos, 3809980, a pesar que no paga mes a mes
SEÑORES CAFESALUD TENGO UNA TUTELA FALLADA A MI FAVOR DE EL JUZGADO DE ARAUQUITA ARAUCA PARA QUE ME DIERAN MI MEDICINA YA QUE SOY PACIENTE CRONICO SUFRO DE EL CORAZON EL COLON HIPERTENSO GASTRITIS CRONICA AGUDA EL CARDIOLOGO DETERMINO QUE SOLAMENTE TENGO EL 40 PORCIENTO DE EL CORAZON BUENO EL OTRO 60 TOTALMENTE DESTRUIDO VOY PARA 3 MESES QUE NO ME DAN LA MEDICINA PARA NINGUNA DE LAS ENFERMEDADES Y MAS ESPECIALMENTE PARA EL CORAZON Y LA DIABETIS POR LA CUAL AHORITA ESTOY PERDIENDO CADA DIA MAS MI VISION Y ME HAN DADO UNA CITA DONDE EL OCTAMOLOGO PARA EL 27 DE JUNIO PARA ESA EPOCA SERA PARA QUE ME LLEVEN EN UN ATAUL O TOTALMENTE CIEGO RUEGO A USTEDES MAS CALIDAD HUMANA PARA SUS PACIENTES DE SU INSTITUCION PUES NO HAY DERECHO A QUE NOS SIGAN ATROPEYANDO DE ESA MANERA.
ATT:CARLOS OROZCO BEDOYA.
C.C. 3272217.
NUMERO DE CELULAR. 3103352157.
REQUIERO DE ESA CITA DE FORMA INMEDIATA.
Que liquidaron saludcoop el presidente insulta nuestra inteligencia esa eps no la liquidaron solo la fusionaron con la otra Eps que ellos tenían café salud agravando mas el problema si no podían atender a los 2 millones de usuario que tenían mucho menos van a poder atender 6 de saludcoop y mucho menos cuando le quitan parte de la infraestructura pero por esos dirigentes votamos
Uno paga por la salud y tiene que ir a mendigar una cita a un hospital publico como si fuera usuario de sisben
comocambio mis datos ara solictar citas de cafesalu ya que por telefono a veces es imposible
q pasa con esta pagina que no esta dejando ingresar a sacar citas era usuario de saludcoop la eps mas corrupta de Colombia
Que vaina tan mala, usan la misma portada de la página de saludcoop, pero no funciona para pedir citas médicas… Definitivamente hay que buscar otra eps
hola cafesalud
la pagina que asignaron para sacar citas medicas no funciona…
por favor solucionen eso rápido que es urgente…. están ofreciendo un servicio virtual muy malo….
HOLA FUNCIONARIOS BUENOS DIAS POR FAVOR NO PUEDO INGRESAR PARA PEDIR CITASMEDICAS Q DEBO HACER
Haber si dejan de tomar del pelo y cojen seriedad con esta vaina
cual es el contentillo de hacer entrar a una pagina que no sirve para nada
COJAN OFICIO
no puedo encontrar la pagina para pedir las citas si no me solucionan ese problema los madrazos para ustedes van a sobrar partida de irresponsables
CAFESALUD ES UNA FARSA, NOS ENGAÑAS Y SE BURLAN COMO LES DA LA GANA, ESTÁ PEOR QUE SALUDCOOP, Y NOS VUELVE A TOCAR ESE CORRUPTO DE GUILLERMO GROSSO COMO GERENTE, QUE DESFACHATEZ LA DE ESTOS GOBIERNOS DE MIERDA.
poco de desconsiderados , para nada sirve esta eps, la peor opcion que un colombiano puede hacer al afiliarse a esta proqueria… llevo solicitando una historia medica para mi trabajo, y me expresan que la documentación de los pacientes se ira evacuando a principios del otro año. Que horrible esa atención. Pésima atención.
Señores CAFESALUD, he tratado de apartar una cita medica, como.lo.venia haciemdo con la extinta saludcoop, y ha sido IMPOSIBLE , por favor.indin como de que manera por q pagina ,no esjusto que sigan jugando con la saludde los colombianos !!
hola es que yo estoy estoy pagando saludcoop. yo estoy pagando en aportes en linea como independiente la cuota de saludcoop ¿sigo pagando normal y ellos le pasan la plata a cafesalud o como hago?
sres Cafesalud pido muy comedidamente me digan como registrarme con mi familia para poder pedir las citas por Internet
buenas noches por favor informarme que procedimiento tienen para pedir citas por internet, gracias.
ESTAMOS EN COLOMBIA SE HABLA, ESCRIBE ESPAÑOL PORQUE PAGINA QUE TIENE PALABRAS EN INGLES. SOMO COLOMBIANOS – ESPEÑOL ES INDIGNANTE ESTA PAGINA – Por otra parte, no cabe el nombre completo falta caracteres gracias.
no pude apartar la cita por internet, van de mal en peor por dios, ponganse cerios.
Sres. Cafesalud, estoy intentando obtener una cita a travez de este medio y no ha sido posible. Qué pasa con vuestra página?
que srvicio tan perverso…