La opción de pedir citas por internet en Cafesalud es uno de los métodos sugeridos para todos los afiliados a esta EPS, porque se facilita de manera importante el proceso y a su vez porque se agiliza el trámite como tal.
Líneas telefónicas de Cafesalud EPS
La línea de contacto a nivel nacional de Cafesalud es 01 8000 116928 . Para las personas que se encuentren en Bogotá y se quieran comunicar con la entidad, el número telefónico es 646 6928 o 651 0777.
Es importante que los usuarios tengan presente que además de contar con la bien conocida central de citas, la cual dispone de un número propio de acuerdo a la región del país donde se encuentre el interesado, también se cuenta con la opción de cómo pedir citas por internet en Cafesalud.
Por disposición de la Superintendencia de Salud, desde el año 2019 se ordenó la liquidación de la EPS Cafesalud, por ende, las personas afiliadas a esta EPS fueron remitidas a otra, dependiendo del municipio donde se encuentren.
Le recomendamos que verifique a que EPS se encuentra afiliado, la consulta la puede realizar por medio de este enlace.
¿Cómo pedir una cita por internet en Cafesalud?
En los siguientes párrafos se explicará en detalle cuál es el proceso a seguir para solicitar su cita por internet. Al respecto hay que empezar por destacar que es necesario registrarse en la plataforma en un primer momento. Una vez se cumpla con este requisito, no será necesario repetirlo y se va a contar con el acceso a todas las funciones de la herramienta en línea.
Registrarse en Cafesalud EPS en internet
Lo primero por hacer es acceder a este enlace, para así dar inicio con el proceso de registro en la plataforma.
Proceso de registro en Cafesalud en línea
Recomendamos leer con detenimiento las instrucciones que aparecen en pantalla. Confirme que no es un robot y presione en el botón Cerrar.
Sección de registro en la plataforma de Cafesalud
Ingrese en la sección para registrarse en la plataforma, haciendo clic en el enlace que se muestra en la imagen anterior.
Completar los datos de registro en la plataforma de Cafesalud en internet
En esta nueva pantalla se le va a solicitar que indique varios de sus datos personales, de contacto, información pertinente para la EPS y finalmente que confirme los términos de uso de la plataforma. Al finalizar con los pasos presione en Acepto para continuar.
Siga cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla para dar por finalizado el registro de la cuenta en Cafesalud EPS.
Pedir una cita por internet en Cafesalud
Podrá ingresar con su número de documento de identidad y la clave que se ha configurado en los pasos anteriores de registro. Una vez en la plataforma será posible ingresar en las funciones de la herramienta para pedir una cita por internet con Cafesalud.
De todos modos, se advierte que en el momento desde el sitio se aclara que el servicio está disponible para:
- Generar certificados de afiliación y las semanas cotizadas.
- Generar certificado de aportes al POS.
- Consultar e imprimir los certificados de prestaciones económicas.
Que servicio tan MALO
Que servicio tan malo..
pasamos de guatemala a guatepeor no que tristeza de entidad, arreglen esta pagina para poder solicitar las citas
El colmo de esta institución de salud: Por medicina general me pidieron que hiciera 2 exámenes con especialistas y el usual de sangre, púes los de especialistas tardaron 3 meses y ahora llevo más de 2 meses consiguiendo cita para que el médico que los ordeno los vea y aún no es posible. Pero el descuento para EPS si es mu puntual ! Hasta cuando van a seguir jugando con la salud de los Colombianos ?
Nesecito cambiar de eps desafilienme por favor (D E S A F I L I E N M E N..)…………….. ESTOY EMBARASADA Y DONDE VIVO NO ME ATIENDEN CON ESTA EPS
BUEN DÍA ! SOY MADRE GESTANTE , Y NO HE PODIDO CONTAR HASTA AHORA CON LOS SERVICIOS DE ECOGRAFIAS POR PARTE DE LA EPS , TODAS HE TENIDO QUE SOLICITARLAS PARTICULAR PUESTO QUE HE TENIDO AMENAZA DE ABORTO, Y ME PARECE EL COLMO QUE YO PAGUE UNA SALUD TAN ALTA Y NO PUEDA DISFUTAR DE LOS SERVICIOS A LOS QUE TENGO DERECHO. EN EL MES DE OCTUBRE HE INTENTADO POR VIA TELEFÓNICA AGENDAR UNA CITA DE ECOGRAFIA QUE ME AUTORIZARON SE LA PASARON DICIENDOME QUE LLAMARA DESPUÉS DEL 26 DE OCTUBRE Y LLAME EL 26,27 28 29 Y 30 , NUNCA ME PUDIERON AGENDAR POR QUE NO HABIAN ABIERTO LA AGENDA , PASO EL FIN DE SEMANA Y LLAME EL 3 NOV Y LA RESPUESTA FUE QUE YA ESTABA AGENDADA TODO EL MES DE NOVIEMBRE , ES EL COLMO ESTA EPS JUEGA CON NUESTRO DINERO , LLEVO POR LO MENOS 13 AÑOS PAGANDO SALUD A CEFESALUD Y HASTA HOY VENGO A UTILIZAR LOS SERVICIOS EN FORMA Y NO ENCUENTRO RESPUESTA . ES TRISTE SABER QUE NOS TENEMOS QUE ATENER A LO QUE CAFESALUD DISPONGA, ESPERO TENER UNA RESPUESTA A ESTA SITUACION.
buenas tardes me dirijo a todo el grupo de ayuda en salud tengo un problema grande tengo una niña de tres años pero necesito una cita para dermatologia urgente pero lleve a i hija al seguro donde nos encontramos afiliadas a cafesalud lerida donde fuimos a una cita medica me dieron una autorixacion para dermatologia pero tubimos unpercanse nos roaron y se me llevaron los papeles y ahora fuimos al seguro y no me quisieron atender y lo unico que hiciero fue trataornos mal y decirnos muchas cosas un papel quiero que me ayuden pronto para solucionar una cita rapido para mi hija muchas gracias dejo mi numero telefono ara que me comuniquen de algo gracias att daniela diaz 3115955031
que servicio tan malo ya llevo pidiendo cita medica para una persona hipertensa que y boy donde usteddes que si ya puedo pedir la cita que falta de respeto no saven ni actualizar los datos del paciente al sistema solo cambio de ciudad y les que do grande no sean tan inhumanos como si esto fuera gratis me imagino que si el paciente se atrasa en pago hay si estan pendientes.
sale error. menos mal que por la linea telefonica si atienden para sacar citas(sarcasmo), yo se que nos ven como todo menos como clientes, pero tengan un poquito de dignidad humana, que si solicitamos un servicio es porque lo necesitamos, no es por jo-der. ustedes no son malos sino perversos, que clase de gente y soporte tecnico contratan alla.
YO ESTOY IGUAL NO PUEDO SUSCRIBIRME
Buenos días quisiera saber cuato demora una cita prioritaria
Buenos días quisiera saber cuanto tiempo duran los exámenes w para una cirugía prioritaria
Yimena Millan
Señores de entidad prestadora de salud Díganme como se hace para solicitar citas ni por teléfono y por este medio he podido hacerlo mi madre es una persona de la tercera edad y necesita medicamento y chequeo respondan plis……………………….
yo necesito una cita con la doctora brenda wuilis es posible
los farmaseutas demaciado groseros y alsados nunca contestan el telefono para verificar famulas pendientes
formulas incompleta hay que pasar por la eps muchas veses para la entrega
citas demaciado legjos de lo programado especialmente la de medicina internason para dos meses y terminan dandolas para los seis meses
buenas tardes señores de cafesalud
La eps Sura me ha solicitado por conformación de grupo familiar y ustedes me han negado el traslado ya 2 veces por que mi hija no cumple el tiempo estipulado de permanecia, sabiendo que en este caso ( Conformacion de grupo familiar no se debe mirar el tiempo de permanecia segun la ley), ademas de eso me dicen mentiras , como que ellos me pidieron normal…ya verifique que me pidieron por unificacion de grupo familiar y no entiendo por que ustedes me estan negando la solicitud , por favor necesito que me solucionen que tengo a mi hija de 2 años sin eps
HOLA FUNCIONARIOS DE CAFESALUD NO PUEDO INGRESAR PARA SOLICITAR CITAS POR LA PAGUINA PORFAVOR AYUDENME
GRACIAS
ESTAN GRAVES, ME FUY A REGISTRAR PARA PEDIR CITAS EN LINEA Y NO SE PUEDE COMPLETAR LOS DATOS PERSONALES, LLEGA ASTA NUMERO DE TELEFONO Y LO DEMAS ESTA MOCHO.