¿Vas a compartir una idea, una propuesta, precios, datos de clientes o información interna? Antes de enviarla, vale la pena protegerla.
Un contrato de confidencialidad te ayuda a establecer, de forma clara, qué información debe mantenerse en reserva, para qué puede utilizarse y qué ocurre al finalizar la relación. Es una herramienta útil para trabajar con proveedores, empleados, consultores, posibles socios o cualquier persona que necesite conocer información sensible de tu negocio.
Tipos y formatos de un contrato de confidencialidad
Antes de usar uno de los formatos, identifica cómo se compartirá la información. Si solo una persona o empresa revelará datos reservados, el acuerdo unilateral suele ser la opción adecuada. Si ambas partes intercambiarán información sensible durante una negociación, alianza o proyecto, conviene utilizar un acuerdo bilateral.
Contrato de confidencialidad unilateral
Un contrato de confidencialidad unilateral es un acuerdo en el que una persona o empresa comparte información reservada y la otra parte se compromete a no divulgarla ni utilizarla fuera de la finalidad acordada.
En este tipo de acuerdo, la parte que entrega la información se denomina parte reveladora, y quien la recibe se conoce como parte receptora. La obligación principal de confidencialidad recae sobre la parte receptora.
Formato editable
Entre [NOMBRE DE LA PARTE REVELADORA], identificado/a con [DOCUMENTO], y [NOMBRE DE LA PARTE RECEPTORA], identificado/a con [DOCUMENTO], se acuerda lo siguiente: 1. Finalidad. La Parte Reveladora compartirá información para [DESCRIBIR PROYECTO O FINALIDAD]. 2. Información confidencial. Comprende toda información no pública compartida en relación con la finalidad, incluidos datos comerciales, técnicos, financieros, estratégicos, clientes, precios, documentos y credenciales. 3. Obligación. La Parte Receptora usará la información únicamente para la finalidad indicada, la protegerá con medidas razonables y no la divulgará sin autorización escrita previa. 4. Exclusiones. No se considera confidencial la información que sea pública sin incumplimiento, conocida legítimamente antes de recibirla, obtenida legalmente de un tercero o desarrollada de forma independiente. 5. Duración. Esta obligación regirá desde [FECHA] y por [NÚMERO] años, salvo que la ley aplicable exija otra protección. 6. Devolución o destrucción. Cuando se solicite o termine la finalidad, la Parte Receptora devolverá o destruirá la información, salvo conservación exigida por ley. 7. Ley aplicable. Este acuerdo se regirá por las leyes de [PAÍS O TERRITORIO]. Las controversias se resolverán en [CIUDAD / MECANISMO]. Firmado en [CIUDAD], el [FECHA]. Parte Reveladora Parte Receptora
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Contrato de confidencialidad bilateral
Un contrato de confidencialidad bilateral es un acuerdo en el que ambas partes pueden compartir información reservada y se comprometen a protegerla. Es decir, cada parte puede ser al mismo tiempo quien entrega y quien recibe información confidencial.
Por ejemplo, puede utilizarse cuando dos empresas evalúan una alianza comercial, desarrollan un producto juntas, negocian una inversión o comparten información para prestar un servicio de manera conjunta.
En este caso, ambas partes asumen el deber de usar la información solo para la finalidad acordada y evitar su divulgación no autorizada.
Formato editable
Entre [NOMBRE DE LA PARTE A], identificado/a con [DOCUMENTO], y [NOMBRE DE LA PARTE B], identificado/a con [DOCUMENTO], conjuntamente las “Partes”, se acuerda lo siguiente: 1. Finalidad. Las Partes intercambiarán información para [DESCRIBIR PROYECTO O FINALIDAD]. 2. Información confidencial. Es toda información no pública compartida por cualquiera de las Partes, incluidos datos comerciales, técnicos, financieros, estratégicos, clientes, precios, documentos y credenciales. 3. Obligaciones. Cada Parte usará la información solo para la finalidad indicada, aplicará medidas razonables de seguridad y no la divulgará sin autorización escrita previa, excepto a personas que necesiten conocerla y estén sujetas a deberes de reserva. 4. Exclusiones. No estará protegida la información pública sin incumplimiento, conocida legítimamente antes de recibirla, obtenida legalmente de un tercero o desarrollada de forma independiente. 5. Duración. Este acuerdo entra en vigor el [FECHA]. La confidencialidad se mantendrá por [NÚMERO] años, salvo que la ley aplicable establezca otra regla. 6. Devolución o destrucción. A solicitud de la Parte que revele la información, la otra Parte la devolverá o destruirá, salvo conservación exigida por ley. 7. Ley aplicable. Este acuerdo se regirá por las leyes de [PAÍS O TERRITORIO]. Las controversias se resolverán en [CIUDAD / MECANISMO]. Firmado en [CIUDAD], el [FECHA]. Parte A Parte B
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Qué debe incluir un acuerdo de confidencialidad
Para que un contrato de confidencialidad sea claro y útil, no basta con indicar que la información debe mantenerse en secreto. El documento debe explicar qué se protegerá, quiénes asumen las obligaciones, para qué podrá usarse la información y durante cuánto tiempo. Normalmente conviene incluir los siguientes puntos.
Identificación de las partes
Incluye el nombre completo o razón social de cada parte, el documento de identificación, domicilio y, si corresponde, los datos de la persona que firma como representante. Verifica que quienes firman tengan autorización para obligar a la empresa o persona que representan.
Finalidad del acuerdo
Indica para qué se compartirá la información. Una finalidad concreta evita que la información se use para actividades diferentes a las acordadas. En lugar de escribir “para fines comerciales”, es mejor indicar algo como: “para evaluar la prestación del servicio de diseño y desarrollo de la plataforma de comercio electrónico de [empresa]”.
Información confidencial
Describe qué información se protegerá. Puede incluir, según el caso:
- Precios, presupuestos y condiciones comerciales.
- Listas de clientes, proveedores o contactos.
- Procesos internos y manuales operativos.
- Información financiera y proyecciones.
- Diseños, planos, fórmulas, software o documentación técnica.
- Datos de acceso, credenciales y archivos internos.
Exclusiones de confidencialidad
No toda información debe quedar cubierta. Generalmente se excluye la información que:
- Ya sea pública sin que exista un incumplimiento.
- La parte receptora conociera legalmente antes de recibirla.
- Sea obtenida legalmente de un tercero sin deber de reserva.
- Se haya desarrollado de forma independiente.
- Deba entregarse a una autoridad por obligación legal, en la medida permitida por la norma aplicable.
Uso permitido y medidas de seguridad
El acuerdo debe aclarar que la información solo puede utilizarse para la finalidad pactada. También puede limitar el acceso a empleados, asesores o contratistas que necesiten conocerla y que estén sujetos a obligaciones adecuadas de confidencialidad.
Según el nivel de riesgo, pueden exigirse medidas como contraseñas, controles de acceso, almacenamiento seguro, restricción de copias y aviso ante accesos no autorizados.
Duración
Define cuándo comienza el acuerdo y durante cuánto tiempo se mantendrá el deber de confidencialidad. No existe un plazo válido para todos los casos. Debe ser razonable según el tipo de información, el proyecto y la legislación aplicable. Algunas categorías de información, como los secretos empresariales, pueden requerir un análisis específico.
Devolución o destrucción de la información
Al finalizar el proyecto o a solicitud de la parte reveladora, puede acordarse la devolución o destrucción de los documentos y copias que contengan información confidencial. El texto debe contemplar qué ocurrirá con respaldos automáticos, archivos conservados por obligación legal y constancias de destrucción.
Incumplimiento, ley aplicable y firmas
Evita afirmar que un incumplimiento produce automáticamente una indemnización, despido o sanción determinada. Las consecuencias dependerán del contrato, de los hechos, del daño acreditado y de la legislación aplicable. También conviene indicar la ley aplicable y el mecanismo para resolver controversias, especialmente si intervienen partes de distintos países o territorios.
¿Qué es un contrato de confidencialidad?
Un contrato de confidencialidad es un acuerdo mediante el cual una o más personas se comprometen a proteger información que no debe divulgarse libremente. Su objetivo es establecer qué datos se consideran reservados, para qué pueden utilizarse y quiénes pueden tener acceso a ellos.
Cada acuerdo debe adaptarse a la situación concreta y a la legislación aplicable. Por eso, una plantilla debe revisarse antes de firmarla, especialmente si se compartirá información sensible o de alto valor.