Positiva es una entidad de riesgos laborales y de seguros de vida que se fundó en 1956. Aunque son varios los servicios que presta, se conoce más como Positiva ARL porque su principal área de actuación es la Administración de Riesgos Laborales o ARL.
Servicios y consultas en línea con Positiva ARL
El ciudadano registrado en Positiva ARL podrá realizar los siguientes trámites y consultas en línea, para encontrar estas herramientas debe hacer clic en el apartado «Servicios en línea», esta sección se encuentra en la esquina superior derecha.
Trámites y servicios ARL
En el cual el ciudadano a traves del portal en línea podrá:
- Realizar solicitudes de afiliaciaciones para trabajadores independientes o empleadores
- Consultar el estado de las afiliaciones
- Generar y descargar el certificado de afiliaciones ARL
Cómo descargar el certificado ARL
Si desea descargar el certificado de ARL debe ingresar en el siguiente enlace: Portal Positiva, luego siga los siguientes pasos:
- Haga clic en la opción «Consultar estado y/o certificado de afiliación»
- Ingrese su CC, resuelva el captcha y presione en continuar.
- Por seguridad del ciudadano, el portal hará una serie de preguntas básicas e información que fue suministrada el día del registro a Positiva ARL
- Al aprobar la verificación, saldrá el certificado, para descargarlo haga clic en el icono de «Hoja de papel»
Certificado de retención en Positiva
Si el usuario registrado desea descargar certificados de retención en el portal ARL puede hacer clic aquí
- Para iniciar debe ingresar el NIT o su CC y la clave de acceso.
- Para descargar el certificado debe escoger entre las opción que más le convenga en retención, ya sea general, por IVA o ICA.
- Luego escoja el periodo que desea consultar (Año y mes).
Teléfonos y datos de contacto de Positiva ARL
- Dirección sede principal: Calle 74 # 10 – 85.
- Teléfono en Bogotá: 3307000
- Línea gratuita a nivel nacional: 018000111170
- Horario: lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m., Jornada continua.
- En el siguiente enlace puede encontrar: Puntos de atención a nivel nacional
- En el siguiente enlace puede encontrar: Consulta por chat con un asesor
- PQRS (Peticiones, quejas, reclamos o sugerencias)
Favor informarme sobre la solicitud de calificacion de perdida de la capacidad laboral por enfermedad profesionalMuchas gracias.
Buena noche, Sr. Alberto, el proceso se debe realizar por medio de las líneas de atención citadas al final del artículo.
Estoy bregando comunicarme con Positiva desde el lunes 28 pero los números 601 330 7000 no me responden a mi necesidad y 01 8000 7000 està fuera de servicio, cuando encontré que el horario de atención de 7 am a 7pm y sábados hasta las 2 p.m. todo en jornada continua.
mi necesidad es que hasta mañana 20 tengo plazo de pagar afiliación de 5 estudiantes afiliados a ARL POSITIVA por decreto 055 de 2015.
Buenas tardes, cómo hago para anular una afiliación, por tipo de riesgo equivocado?
Buena tarde. Tengo síndrome del túnel Carpio el doctor especializado SST me envía una cita con el medico de la ARL. como hago para sacar la cita con la ARL? . Gracias
Buena tarde. Sra. Karen, debe comunicarse a las líneas que se encuentran al final del artículo.
Buenos días será que ustedes pueden enviar un extracto de afiliación muchas gracias
Buen día, deberá realizar el procedimiento por medio de la página web, como se indica en este artículo.
BUENAS TARDES, USTEDES ME PODRIAN INFORMAR SI DAN CAPACITACIONES A LAS EMPRESAS
Buena tarde. Sra. Claudia, las ARL se encuentran en la obligación de brindar determinadas capacitaciones, para mayor información sobre este tema le recomendamos comunicarse a la línea 018000111170
buenas tardes seria tan amable es que tengo un problema cancele la ARL a positiva y era a colmena que puedo hacer gracias es que es urgente
Buenas tardes Sra Maria, en ese caso debe hablar con la empresa Positiva para que le realice una devolución del dinero, si realizó el pago por medio de un tercero como aportes en línea, miplanilla.com, éstos le podrán ayudar con el proceso.
hola buenos dias me urge hablar co ustedes para comentales un caso
facturacion.urgencias@esehospitalregionalsanmarcos. gov.co
El teléfono de Medellín no sirve y me urge hablarles .donde me comunico???
Buenas tardes soy funcionaria del insor entidad del estado en años anteriores estuvo el insor con ustedes, en este momento ya no. Hay una contratista que esta afiliada con ustedes y va a anexar el contrato que suscribió con el insor y no le permite porque no corresponden los datos del representante legal al momento que debemos hacer
Urge un teléfono en Medellín que funcione el 2112222 no sirve
por favor un teléfono urgente para solicitar información en Medellín, el 2112222 no funciona o una linea 018000