Positiva ARL: Servicios y consultas en línea – Teléfonos

  • Modo nocturno

Positiva es una entidad de riesgos laborales y de seguros de vida que se fundó en 1956. Aunque son varios los servicios que presta, se conoce más como Positiva ARL porque su principal área de actuación es la Administración de Riesgos Laborales o ARL.

Productos de Positiva ARL

En el área de las ARL, Positiva participa en el Sistema Integral de Seguridad Social colombiano de la siguiente manera.

  •  Para empleadores o empresas –  Cuenta con soluciones efectivas y eficientes para gestionar la seguridad y salud en el trabajo de las empresas y sus trabajadores, buscando así mejorar la productividad y cumplir con los requisitos establecidos por ley.
  •  Para los trabajadores  Se ofrece aseguramiento ante la ocurrencia de Accidentes de Trabajo y Enfermedades Laborales. A su vez, realiza otras actividades para la promoción de la salud, fomentar estilos de vida, autocuidado, entre otros.

Porcentajes para liquidación de ARL con Positiva

Según sea el riesgo de la actividad económica que se desempeñe en la empresa se usa un porcentaje para calcular los aportes mensuales. La tabla de cotización es la que se comparte a continuación:

Tabla de cotización de ARL según nivel de riesgo

Servicios y consultas en línea con Positiva ARL

El ciudadano registrado en Positiva ARL podrá realizar los siguientes trámites y consultas en línea, para encontrar estas herramientas debe hacer clic en el apartado “Servicios en línea”, esta sección se encuentra en la esquina superior derecha.

positiva

Trámites y servicios ARL

En el cual el ciudadano a traves del portal en línea podrá:

  • Realizar solicitudes de afiliaciaciones para trabajadores independientes o empleadores
  • Consultar el estado de las afiliaciones
  • Generar y descargar el certificado de afiliaciones ARL

Positiva cuida

Positiva cuida es el portal en línea para los trabajadores que deseen gestionar atenciones en salud urgentes, ya sea por accidentes o enfermedades laborales reportadas con anterioridad al ARL. El ciudadano inscrito podrá realizar las siguientes consultas.

  • Citas medicas
  • Generar autorizaciones medicas
  • Inscribir procesos de rehabilitación

Además para realizar el registro en el apartado de Positiva cuida, el ciudadano puede ingresar al portal haciendo clic aquí, posteriormente debe hacer clic en la opción “Crear uno ahora”

  • Luego debe escoger entre una de las siguientes opciones, y para finalizar rellenar el formulario de inscripción.

Positiva ARL: Servicios y consultas en línea - Teléfonos 1

Certificados retención

Si el usuario registrado desea descargar certificados de retención en el portal ARL puede hacer clic aquí

certificados de retención Positiva ARL

  • Para iniciar debe ingresar el NIT o su CC y la clave de acceso.
  • Para descargar el certificado debe escoger entre las opción que más le convenga en retención, ya sea general, por IVA o ICA.
  • Luego escoja el periodo que desea consultar (Año y mes).

Cómo descargar el certificado ARL

Si desea descargar el certificado de ARL debe ingresar en el siguiente enlace: Portal Positiva, luego siga los siguientes pasos:

  • Haga clic en la opción “Consultar estado y/o certificado de afiliación”

certificados de retención Positiva ARL

  • Ingrese su CC, resuelva el captcha y presione en continuar.

Positiva ARL: Servicios y consultas en línea - Teléfonos 2

  • Por seguridad del ciudadano, el portal hará una serie de preguntas básicas e información que fue suministrada el día del registro a Positiva ARL
  • Al aprobar la verificación, saldrá el certificado, para descargarlo haga clic en el icono de “Hoja de papel”

Positiva ARL: Servicios y consultas en línea - Teléfonos 3

Teléfonos y datos de contacto de Positiva ARL

  • Dirección sede principal: Calle 74 # 10 – 85.
  • Teléfono en Bogotá: 3307000
  • Línea gratuita a nivel nacional: 018000111170
  • Horario: lunes a viernes: 8:00 a.m. a 5:00 p.m., Jornada continua.
  • En el siguiente enlace puede encontrar: Puntos de atención a nivel nacional
  • En el siguiente enlace puede encontrar: Consulta por chat con un asesor
  • PQRS (Peticiones, quejas, reclamos o sugerencias)

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El teléfono de Medellín no sirve y me urge hablarles .donde me comunico???

Buenas tardes soy funcionaria del insor entidad del estado en años anteriores estuvo el insor con ustedes, en este momento ya no. Hay una contratista que esta afiliada con ustedes y va a anexar el contrato que suscribió con el insor y no le permite porque no corresponden los datos del representante legal al momento que debemos hacer

Urge un teléfono en Medellín que funcione el 2112222 no sirve

por favor un teléfono urgente para solicitar información en Medellín, el 2112222 no funciona o una linea 018000

buenas tardes seria tan amable es que tengo un problema cancele la ARL a positiva y era a colmena que puedo hacer gracias es que es urgente