Qué es un corresponsal bancario

Un corresponsal bancario es un intermediario entre una entidad bancaria y el usuario, que permite que el banco llegue de una manera más fácil al público, ya que el corresponsal bancario puede ser la cualquier negocio como por ejemplo: la panadería, la tienda, la droguería, entre otras, permitiéndole a las personas la posibilidad de realizar algunas transacciones financieras sin necesidad de desplazarse hasta las propias oficinas del banco.

En otras palabras el corresponsal bancario es un canal de distribución que permite a la entidad financiera, prestar algunos servicios bajo su responsabilidad y llegar a aquellos lugares donde el sistema financiero normalmente no se encontraría como es un barrio no comercial.

Vale la pena aclarar que un Corresponsal Bancario no es una sucursal del banco ni el personal tiene alguna vinculación laboral con el establecimiento bancario, como se explicó anteriormente es una canal de distribución donde se pueden realizar transacciones como:

  • Consignaciones.Corresponsal bancario
  • Retiros.
  • Cobro de cheques.
  • Pagar la cuota de un crédito.
  • Pagar servicios públicos.
  • Pagar la tarjeta de crédito.
  • Transferencias.
  • Abrir una cuenta de ahorro.
  • Recolección de documentos para un crédito.

Uno de los aspectos más importantes es que tiene un horario más amplio porque generalmente las tiendas abren sus puertas desde muy temprano y hasta más tarde que la entidad bancaria.

Es importante aclarar que las transacciones en un corresponsal bancario no tienen costo adicional.

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¿Cómo reconocer un corresponsal bancario y evitar fraudes?

Siempre surge la duda de cómo reconocer un corresponsal bancario y no caer en el engaño, para esto usted debe saber que:

  • Un corresponsal bancario debe estar identificado con el logotipo del banco que representa.
  • Las transacciones que se realizan allí deben estar soportadas con un comprobante impreso, donde debe aparecer el nombre, número de cédula, la fecha, el tipo de transacción, el valor y todo lo relacionado con la transacción.
  • Puede verificar si realmente es un corresponsal entrando a la página del banco.
En caso de algún reclamo se debe dirigir directamente al banco ya que es directamente la Entidad Financiera la responsable de la actuación del corresponsal.

Otro dato importante para tener en cuenta es dentro de la seguridad que ofrece el uso del servicio de corresponsal bancario, es que éste no tiene acceso absoluto sobre la información que el banco tiene del cliente, es decir hay reserva de información lo que me da un alto grado de seguridad.

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Vale la pena aclarar que así como en el banco, al utilizar los servicios del Corresponsal Bancario, se deben tomar las mismas precauciones en cuanto a la seguridad como reclamar el comprobante impreso con los datos de la transacción, verificar el efectivo antes de retirarse de la caja, no entregar dinero a personas diferentes a las encargadas del establecimiento, digitar personalmente la información en el datáfono, no entregar claves a terceros.

Teniendo en cuenta estas sencillas recomendaciones podrá disfrutar tranquilamente de los servicios del corresponsal bancario que tal vez está más cerca de lo que usted se imagina.

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Rocío Ayala

Quiero saberlo x que al hacer un retiro me descuentan dinero.