El CIFIN (TransUnion) es una entidad que tiene por objetivo recolectar, obtener, compilar, modificar, administrar, procesar, intercambiar, enviar, divulgar y transferir la información crediticia y financiera de las personas, por lo tanto, da cuenta del cumplimiento de las obligaciones en estos rubros.

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¿Para qué sirve la CIFIN (TransUnion)?

Toda actividad crediticia implica un riesgo, así que para conocer con antelación el historial crediticio de una persona se puede consultar la información registrada por esta entidad, para así conceder un crédito con todas las precauciones del caso, con el objetivo de evitar que se pierda ese dinero que se presta.

De este modo, el CIFIN se creó como una institución que actúa como una central en la que se recopilan datos comerciales y financieros de las personas que accedieron a créditos que otorgaron entidades financieras o comerciantes, conformando así un perfil que después se puede consultar para la toma de decisiones, bien sea para conceder o denegar un crédito.

¿Cómo consultar CIFIN por internet?: Historial crediticio

Es importante aclarar que debido a los problemas en la actualidad para consultar Datacrédito, la consulta de la CIFIN (TransUnion) es otra opción a considerar para conocer el historial crediticio de una persona.

Acceder a la página web del CIFIN

Consultar CIFIN

Lo primero por hacer es acceder al sitio web oficial de la plataforma a través de este enlace. Va a encontrar en pantalla algo como lo que se muestra en la anterior imagen, en donde se explica el tipo de acceso a la información que TransUnion ofrece con el CIFIN.

Registrarse en el CIFIN (TransUnion)

Consultar CIFIN

En la parte superior derecha hay un botón para Registrarse, así que acceda a él para dar continuidad con el proceso. Recuerde que toda la información que se suministre debe ser verdadera para que pueda cumplir con el procedimiento.

Formulario de inscripción en el CIFIN (TransUnion)

Consultar CIFIN

En pantalla va a encontrar con un formulario como el que se enseña en la imagen. Complete cada uno de los campos para proceder.

Verificación de identidad en el CIFIN

Consultar CIFIN

Lo siguiente en la plataforma es responder a una serie de preguntas personales para así verificar la identidad de la persona que lo solicita.

Pagar por el acceso a CIFIN

Consultar CIFIN

Al finalizar con el anterior procedimiento se va a habilitar una pasarela de pago para poder acceder a los servicios que son brindados por la plataforma.

Consulta presencial CIFIN

Es necesario en este caso solicitar una cita con anticipación. Los documentos que se requieren para el proceso son:

  • La cédula de ciudadanía de la persona.
  • Si la consulta la hace otra persona se debe presentar el original del poder para así consultar la información notariada, al igual que la identificación de la persona a la que se ha autorizado para el trámite.

Consulta por escrito a CIFIN

De manera escrita se puede consultar CIFIN, pero es necesario que en la carta se anexe la siguiente información:

  • Identificación ciudadana de Colombia.
  • Nombre de la persona.
  • La ciudad desde la que se procede el documento de identidad.
  • Resaltar las razones de la contestación.
  • Incorporar un lugar al cual se le debe dar una respuesta. Hay que señalar que se autoriza el uso del correo electrónico para la respuesta que se solicita, números de teléfono y una dirección física para la entrega.

Es clave resaltar que después de redactar la carta hay que tener una parentación de la carta o una firma ante notaría de Colombia. Es decir, se debe autentica por notaría, porque se debe demostrar que es la persona solicitante quien realmente quiere cumplir con el trámite.

Otras formas de consultar CIFIN

La consulta por los requisitos de posesión se pueden hacer frente a Superfinanciera o por los datos de un familiar fallecido. Un hijo, cónyuge o familiar tendrían que mostrar los siguientes documentos:

  • Certificado de fallecimiento del titular de esos datos.
  • Para el caso del cónyuge hay que presentar el documento de identificación original personal, una declaración extra juicio de la unión conyugal de hecho o un registro civil de matrimonio.
  • Para otros familiares, se presenta el documento de identificación y la declaración extra juicio de dos testigos con los que se aclare el parentesco.
  • En el caso de los hijos hay que mostrar la identificación personal o el registro civil de nacimiento (una copia).

Horarios y direcciones de las oficinas del CIFIN

Atención al Ciudadano en Bogotá:

Calle 31 No. 13 A – 51 Oficina 101.
Horario de Atención: 8:30 a.m. – 1:00 p.m.

El reglamento del CIFIN lo puede descargar o consultar en el anterior enlace para resolver dudas en cuanto a la información que aparece o vías de reclamación sobre los datos que aparezcan en el sistema.

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Olga Margarita Pinzón

Por favor necesito información relacionada con la consulta a CIFIN puesto que personalmente consulté a DATACRÉDITO y mi historial crediticio aparece en limpio. Quisiera saber si al consultar con ustedes se daría el mismo resultado o existe la posibilidad de tener un resultado diferente? y cuál es el procedimiento a seguir para obtener dicha información? También les comento que la dirección en la calle 17 con carrera 7a está desactualizada. Muchas gracias

MONICA

LA ATENCION ES LA PEOR, NUNCA CONTESTAN LAS LLAMADAS

cinthia c.

Buenas tardes, quería saber como puedo solicitar que me retiren de la base de datos de datacredito, ya que tenia dos reporte y pague desde el año pasado en enero y aun me sale que estoy en datacredito, cuando estas empresas me han enviado paz y salvo del pago que hice y me dicen que ya ellos me retiraron de su departamento de crédito y cobranza. Entonces no se como el departamento de crédito de datacredito, me puede sacar de ahí, les agradezco muy cordialmente su información.

erik

Me parece que Colombia a pesar de sus esfuerzos , no hace mas fáciles las cosas, hace un año largo se podía consultar datacredito en linea y el ideal era que se pudiera consultar cifin en linea también. el desenlace es que eso nunca paso , solo que quitaron la consulta de datacredito en linea y solo puedes tener una consulta gratis presencial en el mes y cifin solo atiende hasta las 12 pm de lunes a viernes y nunca se pudo consultar en linea. muy triste.

jorge eliecer osorio henao

no entiendo porque los colombianos tenemos que vernos en esta situación tan reprochable en la que somos reportados a una central que no da acceso adecuado para que las personas podamos solucionar nuestras inconformidades ,de tal manera que tenemos que buscar un abogado para que haga aplicar la ley a una entidad como esta.
no se porque aparezco reportado y no encuentro la manera de ser atendido por persona alguna de datacredito o cifin aparecen unos números telefónicos donde nunca contestan

karina

Buenos días, el lugar de consulta en Cali esta cerrado, dice que ingrese a la pagina transunion y tampoco funciona, que solución tiene para poder entrar a cifin?. Gracias

LILIANA collazos

quiero denunciar a la empresa claro por que me dañaron mi buen nombre estoy perdiendo la oportunidada de mejorar mi vida por ello no me avisaron y de un dia a otro estoy reportada

liliana alfonso

buenos dias necesito la dirección de un correo electrónico para allegar un paz y salvo, y así acomodar mi puntaje en cifin

ANUAR

cordial salido
lo que sucede es que hice una correcion en el nombre y aparezco con los datos viejos me enviaron los requisitos pero tengo una duda, ya saque la copia de la cedula y descargue el certificado de vigencia, mi pregunta si no puedo ir personalmente a un CAS puedo sacar la solicitud escrita ante un notario y enviar estos soportes por correo.
o igual debo ir personalmente a un CAS.
GRACIAS.

Carlos Efrain Erazo Castillo

Necesito averiguar porque si ya estoy a paz y salvo con las entidades bancarias, aun no se ha eliminado el reporte ante la CIFIN…?