Hay ciertos casos en los que tras la aplicación de la encuesta del Sisbén el ciudadano puede encontrarse inconforme con los resultados obtenidos. Es en este tipo de ocasiones en las que el solicitar un cambio en el puntaje del Sisbén o cambio de grupo se torna como la medida más adecuada para que los datos se ajusten a la realidad.
Tenga en cuenta que a través del sitio web oficial de esta plataforma usted puede consultar el puntaje de Sisbén en cualquier momento de del día por medio de un computador con conexión a internet. Esto significa que tanto antes como después de la realización de la nueva encuesta usted podrá estar al tanto de cómo se modifica o no su puntaje.
Recomendaciones que debe tener en cuenta antes de solicitar una nueva encuesta
El Sisbén es una herramienta del gobierno colombiano que mide el nivel socioeconómico de las personas y les asigna un puntaje. Es importante tener un puntaje bajo en el Sisbén si se desea acceder a los programas sociales del gobierno. Si tiene un puntaje alto y quiere bajarlo para calificar para estos programas, aquí hay algunos consejos claves que debe seguir:
Consultar puntaje actualizado
Lo primero que debe hacer es conocer su puntaje actualizado en el Sisbén. Puede hacerlo visitando la página web oficial o acercándose a la oficina del Sisbén en su municipio. Siempre revise cuál fue la fecha de envío y de realización de la encuesta al hacer la consulta, para ver si los datos corresponden o no a la nueva encuesta que se le ha aplicado.
No mienta en el censo
Cuando le hagan preguntas sobre su situación laboral y sus ingresos mensuales, es importante que responda con honestidad. Estos datos serán contrastados con las entidades bancarias, por lo que no es recomendable mentir. Si tiene un trabajo informal o gana dinero haciendo trabajos esporádicos, lo mejor es no mencionarlo al censador.
No reciba dinero en su cuenta bancaria
Si va a recibir dinero, es preferible que lo haga a nombre de otra persona que no sea la cabeza del hogar. Esto se debe a que el Sisbén puede contrastar toda la información y movimientos que hace en consignaciones y retiros de dinero con entidades financieras.
Electrodomésticos costosos
Los censadores revisarán los electrodomésticos que tiene en su hogar, por lo que es recomendable en caso de poseer electrodomésticos que se vean costosos guardarlos en casa de un vecino o familiar antes de la nueva encuesta. Esto le ayudará a bajar su puntaje.
¿Qué criterios usa el SISBEN IV para calcular mi puntaje?
El grupo del SISBÉN es otorgado de acuerdo a unas formas de clasificación de las variables con las que se describe su índice de necesidades básicas insatisfechas o NBI. A continuación presentamos los criterios de identificación:
- Vivienda y servicios públicos: ¿Cuántos servicios básicos tiene en su domicilio?
- Educación: ¿Cuántos integrantes de su familia se encuentran estudiando?
- Salud: Integrantes en su familia se encuentran afiliados a salud o por discapacidades
- Ocupación e ingresos: ¿Cuál es la suma de los ingresos totales de los integrantes?
- Antecedentes sociodemográficos: Ubicación de su domicilio
- Índice de pobreza: Vulnerable, pobreza baja, moderada o extrema
- Número de integrantes en su familia: Menores o mayores de edad
Cómo bajar el puntaje del Sisbén 4 o solicitar un cambio de grupo, paso a paso
Si considera que el puntaje que ha sido registrado en la base de datos no refleja su situación actual, usted se encuentra en condiciones de solicitar la realización de una nueva encuesta en cualquier momento para que así se verifique la información y esta sea corregida o no según corresponda al caso particular de cada quien. Siga los pasos mencionados:
Acérquese a la oficina del Sisbén
Diríjase a la oficina del Sisbén más cercana que se encuentre en su municipio. En caso que tenga problemas para ubicar una de las sedes puede acceder a la herramienta de oficinas regionales del sisben para facilitar el proceso de búsqueda. Sólo debe ir a la parte inferior de la página, seleccionar el departamento en el que se encuentra y luego el municipio para ver la información.
Solicite una nueva encuesta para bajar el puntaje
Solicite realizar una nueva encuesta por inconformidad con el puntaje del Sisbén. Para lo anterior el único documento que será necesario presentar en la oficina será su cédula de ciudadanía.
Tenga en cuenta que para la aplicación de esta nueva encuesta con la que se busca un cambio en el puntaje del Sisbén no es necesario realizar ningún tipo de pago pues es gratuita. Esto significa que no es necesario acudir a intermediarios o terceros pues el proceso es directo.
Espere por la visita del encuestador
Una vez se presente su solicitud tendrá que esperar por la visita del encuestador a su vivienda para aplicar nuevamente la encuesta del Sisbén. Le recomendamos como una estrategia útil en tener una buena actitud con el encuestador durante la nueva encuesta. Es importante tratar de entablar una conversación agradable, ser amable y respetuoso.
Revise la información escrita por el encuestador
Usted puede y debe revisar la información que sea anotada por el encuestador para así verificar que los datos socioeconómicos allí registrados en verdad correspondan con su situación actual y por ende no se distorsione el grupo que se le asigne. Recuerda que los datos suministrados pueden ser verificados con otras fuentes de información.
Consulte el nuevo resultado
Finalmente consulte su puntaje en el sitio web oficial del Sisbén en cualquier momento; por lo general debe esperar al menos (10 días) para que el grupo nuevo sea actualizado. Recuerde que la consulta únicamente estará activa para la cabeza de familia o el solicitante principal.
Tenga en cuenta que la administración de la sede del Sisbén de su municipio aplique la encuesta nueva tiene que cumplir con todos los requerimientos exigidos por el DNP para que así se revise su puntaje adecuadamente. Es probable que el puntaje del Sisbén no disminuya, en tal caso la información que se usará será la correspondiente a los datos de la última encuesta realizada.
Datos de contacto
Si tiene dudas sobre este procedimiento, puede ponerse en contacto por medio de:
- Línea de quejas y reclamos: 01 8000 12 12 21.
- Horario de atención: Lunes a viernes 8:30 a.m a 4:30 p.m. jornada continua.
Fuentes de información
Portal web oficial del SISBÉN IV: www.sisben.gov.co
Buenas noches, me dirijo a ustedes para que por favor me colaboren bajando el puntaje del sisben, tengo a mi mamá enferma con diabetes, presión alta y gastritis, la verdad me preocupa que le quiten el servicio de salud ya que es la segunda encuesta y la tercera después de 6 meses es mucho tiempo y no estamos conformes con el puntaje que es D6 por favor necesito que me colabore, le agradezco mucho
Mi nombre es Ana Guzmán. Soy gestante desempleada mi pareja es discapacitado visualmente también desempleado, vivimos en una vivienda inestable… mi clasificación me salió muy alta.
Bueno días le escribo necesito me baje el sisben soy madre cabeza Ogar
No estoy de acuerdo con el grupo c18 que me asignaron en la encuesta pasada del 31de agosto del 2023 soy adulto mayor estoy delicada de salud y dependo de lo que pueda trabajar por favor sean concientes pido me bajen el nivel por favor gracias
Buenas dias me dirijo a ustedes para pedirles que por favor nos ayuden para bajar nuestro puntaje SISBEN ya que teníamos B7 y ahora nos dieron C10 me afecta mi nuclio familiar ya que con efuerzo pago la universida de mi hijo para darle un mejo futuro tenia veneficio con e trasmilenio y un bono de la universidad me queda con plicado ya que trabajo en la costrucion soy de extrato 2
Buena tarde me dirijo a ustedes que por favor me actualice mi sisbe ya que no me parece justo por lo que soy de bajó recurso no tengo lo que gana mi compañero no alcanza para los gastos de el mes tengo una niña 10 y para la zona donde vivo todo somos de recursos bajo gracias
Muy buenas tardes quisiera que me alluden tengo una bb de 2 años me niña tiene registro Colombiano cuando la ingresé a mi planilla fue con el permisos con el permiso temporal y resulta q me puntaje del Sisben me subio a C5 km ago para q me agan una nueva recuesta xq me acerque a la oficina del Sisben y me dijeron a no pueden hacer nada muchas gracias espero repuestas
me dirijo a ustedes a solicitarles cambio en el puntaje del sisben dado a que me lo tienen en puntaje D mi situación es complicada porque tengo 47 años yestoy desempleado pago arriendo y cuento con certificado de discapacidad y mientras muchas personas como yo pasamos por estas circunstancias el govierno de petro quiere premiar a los delincuentes malechores y acecinod genocidas bandoalod de los guerrilleros pretendes premiarlos con los recursos de nosotros los colombianos muchas pasamos por difecultades colocandonos puntajes altos los cuales son completa mente informacion falsificada para negarnos nuestros propios derechos es por eso que requiero pronto cambio de puntaje mi cc es 1592xxxx
Buenas tardes me dirijo a ustedes para pedirles que por favor nos ayuden para bajar nuestro puntaje SISBEN ya que teníamos A2 y ahora nos dieron C13 y sacaron a mi hija del núcleo familiar vivimos en Buesaquillo arrendando la casa está en muy mal estado con humedades y llena de hongos no contamos con agua potable y por la cituacion económica que vivimos no contamos con dinero para pasarnos a otra parte por favor les pido que nos ayuden ya que me dicen que toca esperar seis meses para pedir nueva encuesta yo sufro de reflujo gastrico me mandaron endoscopia y cita con Gastroenterologia para ver si me operan para que el reflujo pase ya que estoy en riego de sufrí de un cáncer de Esófago por mucho tiempo de vivir con esta afección y me dicen que con ese puntaje de C13 me toca pagar copago por favor les pido que me ayuden
Buenas tardes me dirijo a ustedes pidiéndoles el favor que me bajen el puntaje SISBEN tenía A2 y ahora me subieron a C13 me parece que no nos merecemos esa clasificación ya que vivimos en Buesaquillo la casa que arrendamos es húmeda y llena de hongos no contamos con agua potable atra hay una sanja que cuando llueve el agua resume por el piso y nos daña las camas no tenemos para pagar arriendo en otra parte por la citación económica que tenemos por favor les pido que nos ayuden ya que me dicen que toca esperar seis meses para otra encuesta
Buenos día: señores del Sisben porfavor mi puntaje es muy alto teniendo una situación difícil. No cuento con empleo actual soy cabeza de hogar. Estoy enferma de los ojos ahora hasta q me recupere para salir a vender o buscar un empleo tengo el factor remautideo.mis padres dependen de mi les agradezco su colaboración.
me dirijo a ustedes a solicitarles el puntaje del sisben es alto mi situación es mala porque
tengo 63 años ya no me dan trabajo, estuve enfermo y me cobrarón un 10% en una
clínica, pago arriendo en una pieza y vivo solo sin ninguna ayuda
Hola buenas tardes me dirijo a ustedes para solicitarles que el puntaje sisben es alto Ami situación soy madre cabeza de hogar no cuento con la ayuda del padre de las niñas y sin casa propia vivo arrimada le agradezco las niñas tenían la ayuda de familias en accion y por el puntaje que me colo caron las sacaron de familias en accion uno que no tiene nada le colocan un puntaje que le kitan la ayudita que le dan x favor nesecito de su colaboración les agradecería Dios les bendiga
Señores del Sisbén ante todo Dios les bendiga el motivo por el cual me dirijo a ustedes ..es porque solicito que por favor bajen el puntaje del Sisbén ya que soy cabeza de familia y ahora mismo me encuentro sin trabajo el cual no poseo ningún tipo de ayuda..no tengo pareja conmigo
Sobrevivo con lo que vendo en los buses aveces les agradecería quepor favor me atiendan este llamado mi nombre es Haydee Paternina Maza Cl..1047xxxxxx..mi puntaje es C8.lV..vulnerable..quedó atenta.. gracias
Hola cordial saludo, en vista que he solicitado una nueva visita para bajar mi puntaje en el sisbèn y no la han realizado, envio este mensaje, esperando me puedan ayudar, ya que soy cabeza de hogar y estoy a cargo de una adulta de la tercera edad, y aparezco en C3 estando en zona rural y viviedo en casa alquilada.
Buenas tardes me dirijo a ustedes para pedirles el favor y me colaboren con el sisben ya qué no estoy conforme con mi puntaje el cual me quedo muy alto y me dicen que tengo que esperar 6 meses para volver a solicitarlo mis integrantes de mi familia son 5 entre ellos un adulto mayor incapacitada para valerse por si misma ella pertenecía al subsidio del adulto mayor pero por el puntaje qué quedamos me la retiran y yo en el momento no tengo trabajo mi puntaje es C3 muchas gracias por su colaboracion
Buenas tardes me dirijo a ustedes para pedirles el favor de revisar mi sisben ya qué me quedo un puntaje muy alto y no se como solicitar nueva encuesta ya qué tengo que esperar 6 meses mi familia está compuesta por 5 integrantes entre ellas un adulto mayor incapacitada para valerse por si misma ella contaba con el subsidio del adulto mayor pero a raíz del puntaje del sisben en el que quede la retiran mi puntaje es C3 espero su colaboracion muchas gracias
Señores del sisbén le pido de de corazón que me ayuden bajar el puntaje de sisbén yo soy una persona desplazada y me parece el un puntaje muy alto parece de 7 por favor le agradezco que me colaboren gracias soy aldemar Barragán rodelo
Hola mi nombre es María Ester chavarro Garavito me dirijo a ustedes para solicitarles que mi puntaje del Sisbén es alto para mi cituación económica soy madre soltera con dos hijos estudiando vivo en el campo en una pieza cocino con leña no tengo un trabajo fijo trabajo por temporadas tenía familia en acción y me sacaron por el punteje muy alto pido a ustedes una colaboración muchas gracias
Hola buenas tardes me dirijo a ustedes para solicitarles que el puntaje sisben es alto Ami situación soy madre cabeza de hogar viuda sin trabajo y sin casa donde vivir vivo en un ranchito de madera en mal estado vivo arrimada le agradezco su colaboración gracias