Hay ciertos casos en los que tras la aplicación de la encuesta del Sisbén el ciudadano puede encontrarse inconforme con los resultados obtenidos. Es en este tipo de ocasiones en las que el solicitar un cambio en el puntaje del Sisbén o cambio de grupo se torna como la medida más adecuada para que los datos se ajusten a la realidad.
Tenga en cuenta que a través del sitio web oficial de esta plataforma usted puede consultar el puntaje de Sisbén en cualquier momento de del día por medio de un computador con conexión a internet. Esto significa que tanto antes como después de la realización de la nueva encuesta usted podrá estar al tanto de cómo se modifica o no su puntaje.
Recomendaciones que debe tener en cuenta antes de solicitar una nueva encuesta
El Sisbén es una herramienta del gobierno colombiano que mide el nivel socioeconómico de las personas y les asigna un puntaje. Es importante tener un puntaje bajo en el Sisbén si se desea acceder a los programas sociales del gobierno. Si tiene un puntaje alto y quiere bajarlo para calificar para estos programas, aquí hay algunos consejos claves que debe seguir:
Consultar puntaje actualizado
Lo primero que debe hacer es conocer su puntaje actualizado en el Sisbén. Puede hacerlo visitando la página web oficial o acercándose a la oficina del Sisbén en su municipio. Siempre revise cuál fue la fecha de envío y de realización de la encuesta al hacer la consulta, para ver si los datos corresponden o no a la nueva encuesta que se le ha aplicado.
No mienta en el censo
Cuando le hagan preguntas sobre su situación laboral y sus ingresos mensuales, es importante que responda con honestidad. Estos datos serán contrastados con las entidades bancarias, por lo que no es recomendable mentir. Si tiene un trabajo informal o gana dinero haciendo trabajos esporádicos, lo mejor es no mencionarlo al censador.
No reciba dinero en su cuenta bancaria
Si va a recibir dinero, es preferible que lo haga a nombre de otra persona que no sea la cabeza del hogar. Esto se debe a que el Sisbén puede contrastar toda la información y movimientos que hace en consignaciones y retiros de dinero con entidades financieras.
Electrodomésticos costosos
Los censadores revisarán los electrodomésticos que tiene en su hogar, por lo que es recomendable en caso de poseer electrodomésticos que se vean costosos guardarlos en casa de un vecino o familiar antes de la nueva encuesta. Esto le ayudará a bajar su puntaje.
¿Qué criterios usa el SISBEN IV para calcular mi puntaje?
El grupo del SISBÉN es otorgado de acuerdo a unas formas de clasificación de las variables con las que se describe su índice de necesidades básicas insatisfechas o NBI. A continuación presentamos los criterios de identificación:
- Vivienda y servicios públicos: ¿Cuántos servicios básicos tiene en su domicilio?
- Educación: ¿Cuántos integrantes de su familia se encuentran estudiando?
- Salud: Integrantes en su familia se encuentran afiliados a salud o por discapacidades
- Ocupación e ingresos: ¿Cuál es la suma de los ingresos totales de los integrantes?
- Antecedentes sociodemográficos: Ubicación de su domicilio
- Índice de pobreza: Vulnerable, pobreza baja, moderada o extrema
- Número de integrantes en su familia: Menores o mayores de edad
Cómo bajar el puntaje del Sisbén 4 o solicitar un cambio de grupo, paso a paso
Si considera que el puntaje que ha sido registrado en la base de datos no refleja su situación actual, usted se encuentra en condiciones de solicitar la realización de una nueva encuesta en cualquier momento para que así se verifique la información y esta sea corregida o no según corresponda al caso particular de cada quien. Siga los pasos mencionados:
Acérquese a la oficina del Sisbén
Diríjase a la oficina del Sisbén más cercana que se encuentre en su municipio. En caso que tenga problemas para ubicar una de las sedes puede acceder a la herramienta de oficinas regionales del sisben para facilitar el proceso de búsqueda. Sólo debe ir a la parte inferior de la página, seleccionar el departamento en el que se encuentra y luego el municipio para ver la información.
Solicite una nueva encuesta para bajar el puntaje
Solicite realizar una nueva encuesta por inconformidad con el puntaje del Sisbén. Para lo anterior el único documento que será necesario presentar en la oficina será su cédula de ciudadanía.
Tenga en cuenta que para la aplicación de esta nueva encuesta con la que se busca un cambio en el puntaje del Sisbén no es necesario realizar ningún tipo de pago pues es gratuita. Esto significa que no es necesario acudir a intermediarios o terceros pues el proceso es directo.
Espere por la visita del encuestador
Una vez se presente su solicitud tendrá que esperar por la visita del encuestador a su vivienda para aplicar nuevamente la encuesta del Sisbén. Le recomendamos como una estrategia útil en tener una buena actitud con el encuestador durante la nueva encuesta. Es importante tratar de entablar una conversación agradable, ser amable y respetuoso.
Revise la información escrita por el encuestador
Usted puede y debe revisar la información que sea anotada por el encuestador para así verificar que los datos socioeconómicos allí registrados en verdad correspondan con su situación actual y por ende no se distorsione el grupo que se le asigne. Recuerda que los datos suministrados pueden ser verificados con otras fuentes de información.
Consulte el nuevo resultado
Finalmente consulte su puntaje en el sitio web oficial del Sisbén en cualquier momento; por lo general debe esperar al menos (10 días) para que el grupo nuevo sea actualizado. Recuerde que la consulta únicamente estará activa para la cabeza de familia o el solicitante principal.
Tenga en cuenta que la administración de la sede del Sisbén de su municipio aplique la encuesta nueva tiene que cumplir con todos los requerimientos exigidos por el DNP para que así se revise su puntaje adecuadamente. Es probable que el puntaje del Sisbén no disminuya, en tal caso la información que se usará será la correspondiente a los datos de la última encuesta realizada.
Datos de contacto
Si tiene dudas sobre este procedimiento, puede ponerse en contacto por medio de:
- Línea de quejas y reclamos: 01 8000 12 12 21.
- Horario de atención: Lunes a viernes 8:30 a.m a 4:30 p.m. jornada continua.
Fuentes de información
Portal web oficial del SISBÉN IV: www.sisben.gov.co
Hola mi nombre es María Ester chavarro Garavito me dirijo a ustedes para solicitarles que mi puntaje del Sisbén es alto para mi cituación económica soy madre soltera con dos hijos estudiando vivo en el campo en una pieza cocino con leña no tengo un trabajo fijo trabajo por temporadas tenía familia en acción y me sacaron por el punteje muy alto pido a ustedes una colaboración muchas gracias
Hola buenas tardes me dirijo a ustedes para solicitarles que el puntaje sisben es alto Ami situación soy madre cabeza de hogar viuda sin trabajo y sin casa donde vivir vivo en un ranchito de madera en mal estado vivo arrimada le agradezco su colaboración gracias