Hay ciertos casos en los que tras la aplicación de la encuesta del Sisbén el ciudadano puede encontrarse inconforme con los resultados obtenidos. Es en este tipo de ocasiones en las que el solicitar un cambio en el puntaje del Sisbén o cambio de grupo se torna como la medida más adecuada para que los datos se ajusten a la realidad.
Tenga en cuenta que a través del sitio web oficial de esta plataforma usted puede consultar el puntaje de Sisbén en cualquier momento de del día por medio de un computador con conexión a internet. Esto significa que tanto antes como después de la realización de la nueva encuesta usted podrá estar al tanto de cómo se modifica o no su puntaje.
Recomendaciones que debe tener en cuenta antes de solicitar una nueva encuesta
El Sisbén es una herramienta del gobierno colombiano que mide el nivel socioeconómico de las personas y les asigna un puntaje. Es importante tener un puntaje bajo en el Sisbén si se desea acceder a los programas sociales del gobierno. Si tiene un puntaje alto y quiere bajarlo para calificar para estos programas, aquí hay algunos consejos claves que debe seguir:
Consultar puntaje actualizado
Lo primero que debe hacer es conocer su puntaje actualizado en el Sisbén. Puede hacerlo visitando la página web oficial o acercándose a la oficina del Sisbén en su municipio. Siempre revise cuál fue la fecha de envío y de realización de la encuesta al hacer la consulta, para ver si los datos corresponden o no a la nueva encuesta que se le ha aplicado.
No mienta en el censo
Cuando le hagan preguntas sobre su situación laboral y sus ingresos mensuales, es importante que responda con honestidad. Estos datos serán contrastados con las entidades bancarias, por lo que no es recomendable mentir. Si tiene un trabajo informal o gana dinero haciendo trabajos esporádicos, lo mejor es no mencionarlo al censador.
No reciba dinero en su cuenta bancaria
Si va a recibir dinero, es preferible que lo haga a nombre de otra persona que no sea la cabeza del hogar. Esto se debe a que el Sisbén puede contrastar toda la información y movimientos que hace en consignaciones y retiros de dinero con entidades financieras.
Electrodomésticos costosos
Los censadores revisarán los electrodomésticos que tiene en su hogar, por lo que es recomendable en caso de poseer electrodomésticos que se vean costosos guardarlos en casa de un vecino o familiar antes de la nueva encuesta. Esto le ayudará a bajar su puntaje.
¿Qué criterios usa el SISBEN IV para calcular mi puntaje?
El grupo del SISBÉN es otorgado de acuerdo a unas formas de clasificación de las variables con las que se describe su índice de necesidades básicas insatisfechas o NBI. A continuación presentamos los criterios de identificación:
- Vivienda y servicios públicos: ¿Cuántos servicios básicos tiene en su domicilio?
- Educación: ¿Cuántos integrantes de su familia se encuentran estudiando?
- Salud: Integrantes en su familia se encuentran afiliados a salud o por discapacidades
- Ocupación e ingresos: ¿Cuál es la suma de los ingresos totales de los integrantes?
- Antecedentes sociodemográficos: Ubicación de su domicilio
- Índice de pobreza: Vulnerable, pobreza baja, moderada o extrema
- Número de integrantes en su familia: Menores o mayores de edad
Cómo bajar el puntaje del Sisbén 4 o solicitar un cambio de grupo, paso a paso
Si considera que el puntaje que ha sido registrado en la base de datos no refleja su situación actual, usted se encuentra en condiciones de solicitar la realización de una nueva encuesta en cualquier momento para que así se verifique la información y esta sea corregida o no según corresponda al caso particular de cada quien. Siga los pasos mencionados:
Acérquese a la oficina del Sisbén
Diríjase a la oficina del Sisbén más cercana que se encuentre en su municipio. En caso que tenga problemas para ubicar una de las sedes puede acceder a la herramienta de oficinas regionales del sisben para facilitar el proceso de búsqueda. Sólo debe ir a la parte inferior de la página, seleccionar el departamento en el que se encuentra y luego el municipio para ver la información.
Solicite una nueva encuesta para bajar el puntaje
Solicite realizar una nueva encuesta por inconformidad con el puntaje del Sisbén. Para lo anterior el único documento que será necesario presentar en la oficina será su cédula de ciudadanía.
Tenga en cuenta que para la aplicación de esta nueva encuesta con la que se busca un cambio en el puntaje del Sisbén no es necesario realizar ningún tipo de pago pues es gratuita. Esto significa que no es necesario acudir a intermediarios o terceros pues el proceso es directo.
Espere por la visita del encuestador
Una vez se presente su solicitud tendrá que esperar por la visita del encuestador a su vivienda para aplicar nuevamente la encuesta del Sisbén. Le recomendamos como una estrategia útil en tener una buena actitud con el encuestador durante la nueva encuesta. Es importante tratar de entablar una conversación agradable, ser amable y respetuoso.
Revise la información escrita por el encuestador
Usted puede y debe revisar la información que sea anotada por el encuestador para así verificar que los datos socioeconómicos allí registrados en verdad correspondan con su situación actual y por ende no se distorsione el grupo que se le asigne. Recuerda que los datos suministrados pueden ser verificados con otras fuentes de información.
Consulte el nuevo resultado
Finalmente consulte su puntaje en el sitio web oficial del Sisbén en cualquier momento; por lo general debe esperar al menos (10 días) para que el grupo nuevo sea actualizado. Recuerde que la consulta únicamente estará activa para la cabeza de familia o el solicitante principal.
Tenga en cuenta que la administración de la sede del Sisbén de su municipio aplique la encuesta nueva tiene que cumplir con todos los requerimientos exigidos por el DNP para que así se revise su puntaje adecuadamente. Es probable que el puntaje del Sisbén no disminuya, en tal caso la información que se usará será la correspondiente a los datos de la última encuesta realizada.
Datos de contacto
Si tiene dudas sobre este procedimiento, puede ponerse en contacto por medio de:
- Línea de quejas y reclamos: 01 8000 12 12 21.
- Horario de atención: Lunes a viernes 8:30 a.m a 4:30 p.m. jornada continua.
Fuentes de información
Portal web oficial del SISBÉN IV: www.sisben.gov.co
Mis respetos
El motivo de este mensaje es debido al puntaje del Sisben es un puntaje muy alto no está acordé a mi situación y no es justo que uno no reciba ninguna ayuda por esa razón necesito una nueva encuesta presencial
Gracias mis respetos
Y espero respondan
Bendiciones soy Ludis din Anaya quisiera un nuevo senso ya que el puntaje que tengo es muy alto no tengo casa ni empleo vivo en casa de mi ex suegra por favor espero pronta respuesta gracias desde Barranquilla Atlántico
Buenos días soy marlenis prestan Perez mi motivo es que me colaboren bajando me el sisben no tengo casa duermo con mis hijos en solo cuarto no tengo nevera ni congelador y tengo 3 hijos que mantener y estoy en el sisben bien alto estaba en familias en acción y me quitaron el programa quiero pedir le al gobierno que me ayuden
Tengo un sisben muy alto quiero que me colaboren bajando lo porque ni empleo tengo y tengo 3 hijos que mantener
Bien día nose por qué tengo el Sisben tan alto me hicieron la visita y no se demoró nada, vivo en un cuartico en arriendo solo tengo mi cama y TV
Y me dejaron de Sisben D11
El comentario que tengo es que soy una persona que no tengo trabajo pertenecia a mas familas en accion lo cual debido al sisben 4 me quitaron la ayuada me subieron a sisben b7 no tengo vivienda propia,
vivo en una sola pieza con mi familia mi cocina no es una cocina sino que inprovise para poder alli cocinar no entiendo como es que las personas que bienen hacer las encuestas miran en la situacion que uno se encuentra y lo catologan como una person pudiente,
que ayuda puedo recibir del gobierno con este puntaje es lo que quiero saber me aserque a las oficinas del sisben para ver como me ayudaban pero la doctora o la persona que esta asignada medijo esto que no podia hacer nada que me quede con el puntaje que tengo ya que si yo pido una nueva encuesta es posible que en vez de bajerme el sisben me suban mas lo cual no estoy deacuerdo ya que las personas que enverdad necesitamos nos encintramos fuera delas posivilidades de las ayudas que elgobierno designa para las personas que nos encontramos enbajos recurso economicos
lamentablenemte hay personas que son de posivilidaes de poder generar ingresos por que tienen su trabajo son estas personas las que tienen un sisben bajo y reciben las ayudas del gobierno deberia de haber una mejor visualizacion de que verdaderamente a la hora de realizar las encuestas
Hola mi nombre es Liliana Bautista y no entiendo porque mi puntaje es tan alto ya que ni buen trabajo tengo y casa menos por qué vivo en una humilde casa en arriendo y estoy muy inconforme por qué a mí nunca me hicieron ninguna encuesta ni nada solo copia de documentos y carta de junta y listo solo dure como 1 minuto en la silla y listo y paso la siguiente persona
mi solicitud es por mi sisben quiero que melo.bajen de puntaje para poder salir en la ayudas que están dando me respondes al correo muchas Gracias?
HOLA ?? BENDICIONES ?
SOY DE BARRANQUILLA ?? Y Deseo nueva Encuesta del SISBÉN ??por inconformidad en mi puntaje Que Es B5…
y no puedo obtener Ningún Beneficio del Gobierno ??
Soy CABEZA de hogar con 2 Niños acargo ??Y no Devengo ningún sueldo Algúno..
Puesto??soy MADRE soltera ??no tengo Vivienda Propia y ? vivo Arrendada…..
Por Favor ?? Atiendan mi solicitud Pues ? Estoy Desesperada por mi Situación Económica juntó a Mis Hijos ??…
Gracias ?? por su pronta Respuesta ??
ATTE: DIANA BLANCO AHUMADA
Quiero cambiar de puntaje del sisben
Buenas tarde lo q pasa es q me hicieron la visita y me pusieron fue en c,1. Y eso q no tengo nada y a demás soy desplazada no sé por q me pusieron ese puntaje tan alto
Tengo 64 años perdí mi trabajo al empezar la pandemia, no eh podido conseguir trabajo, recibía el ingreso solidario desde q empezó, pero se acabó y ahora no estoy recibiendo ningúna ayuda petenesco al c u de el Sisbén pero ese puntaje fu tomado en 2019 aún sobrevivía y ahora no tengo nada y no recibo ayuda..
Mi mama altu mayor y tiene capital salud y le toca pagar las citas
MI NOMBRE ES HENRY GABRIEL MOSCOTE SARMIENTO VIVO EN LA PAZ CESAR MI PREGUNTA ME INCUESTARON Y ME SALIO SISBEN ALTO SIENDO QUE YO ESTOY COMIENDO MIERDA Y TENGO DISCAPACIDA VISUAL TENGO 59 ANOS YO ESTOY EN POBREZA EXTREMA Y VEO GENTE QUE ESTAN COBRANDO GIRO DEL GOBIERNO GENTE QUE TIENEN CASA PROPIA CARRO Y BUEN EMPLEO Y AMI QUE SOY DESPLAZADO NUNCA ME LLEGA NADA NI PA UN CONFITE QUE HAGO EN ESE CASO
Hola Soy de toluviejo sucre y mi puntaje es muy alto y no casa tengo y el de la oficina del Sisben dice que no puede hacer nada por qué el puntaje viene de Bogotá
hola buenos dias , fui a retirar de mi sisben al papa de mi hijo , y resulta que me subieron de puntaje, que debo hacer
Buenas tardes. Ya tengo más de 1 año en este país. Y no me han dado el IPS de salud . Sufro enfermedad de úlcera gástrica sangrante soy venezolana. Mi familia les salió el puntaje de extrema. No me explico si yo vivo en la misma dirección porque a mí me sale estracto : c 5 y tengo 55 años. No tengo ni siquiera lo de la salud. Tomo medicamentos q no puedo administrarlo ya que no trabajo . Antes está estracto C 4 ahora me pusieron en estracto C 5 . De verdad si pudiese regresarme a mi tierra lo haría pero no tengo ni para comer mucho menos medicina y viaje. Le agradezco si me pueden ayudar estoy desesperada. Gracias
Hola buenas tardes …soy de toluviejo un municipio de Sucre ..soy madre soltera no tengo vivienda..aparezco en el grupo C7…he hablado con el encargado de la oficina del Sisben…y lo q me dice es q ese puntaje es directamente de Bogotá q el no puede hacer nada al respecto…
Hola buenas tardes …soy del de toluviejo un municipio de Sucre ..soy madre soltera no tengo vivienda..aparezco en el grupo C7…he hablado con el encargado de la oficina del Sisben…y lo q me dice es q ese puntaje es directamente de Bogotá q el no puede hacer nada al respecto…
Buenos dias como hago para que me hagan la reencuesta, del sisben ya que soy de escasos recursos y me pusieron en D 16 ya he ido tres veces a la oficina del sisben en Cali me devuelven en dos ocasiones porque dicen que falta algún documento y luego voy por tercera vez y dicen que que tranquila que eso lo bajan automaticamente y asi me tienen y ya la eps me esta cobrando $ 80.100 para poder acceder al servicio de salud,necesito mi servicio en salud ya que tengo enfermedad de base estoy desempleada desde que empezo la pandemia igual desde que trabajaba no alcanzo a ganar un salario mínimo, y no se que información puso la encuestadora que me visito porque para una casa donde hay grupo de tres familias se demoro haciendo la encuesta solo 10 minutos en realizar las tres encuestas.